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Clinique Médicale Rock Forest
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Centre de santé
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Service Clinique Médicale Rock Forest
Accès pour handicapés
Oui Modes de paiement
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Clinique Médicale Rock Forest
Je me suis présenté à la Clinique Rock-Forest sous la recommandation de l'infirmière au 811, car c'était le seul endroit à Sherbrooke avec un service de radiologie où il restait de la place. J'y suis allé car je croyais m'être foulé la cheville.
Je me suis présenté à 10h20 pour être un des premiers dans la file pour le sans rendez-vous de l'après-midi débutant à 12h30. Sachez qu'il faut retenir votre heure d'arrivée pour ensuite faire la file selon l'ordre d'arrivée en débattant avec les autres patients que vous êtes arrivés avant eux... Je me retrouve 5ième dans la file.
Le Dr Luc Comptois appelle 3 patients sans rendez-vous à la fois et en passe quelques uns avec rendez-vous entretemps. J'ai passé dans le 3ième vague de l'après-midi.
Rendu derrière, il ne faut pas être pudique... aucune intimité quant à votre examen, diagnostic, tous les autres patients entendent tout ce qui vous concerne.
Voyant mon pied, le Dr Comptois m'envoie passer des radiographies sur place et m’indique de revenir le voir par la suite.
J'y vais, j’attends un peu, je passe mes radios et retourne voir le doc.
La personne juste devant moi consultait pour exactement la même chose et j'étais pratiquement assis au bureau du Dr Comptois avec elle, c'est vous dire la discrétion... Il lui avise qu'elle aura besoin d'une atèle plâtrée et que çà lui coûtera 15$. Ce qui me porte à croire que je devrai débourser le même montant.
Rendu à mon tour, il m'explique que j'ai le péroné fracturé. Il appelle en orthopédie au CHUS et j'ai un rendez-vous le lendemain matin. Il dit que je devrai m'y présenter avec ma disquette de radiographies que je dois faire préparer à sa clinique mais que je dois ramasser au centre-ville!? Le tout avant 16h00 et il est 15h45, je n'ai pas de voiture.
Vient le moment de m'installer la fameuse atèle à 15$. Je lui fais savoir que je n'ai pas d'argent sur moi, que la personne qui viendra me chercher en apportera. Aucun problème, mais il me remettra mes documents et prescription une fois le montant payé.
Je retourne au service de radiologie, demande à la réceptionniste s'il y a un moyen de me sortir mon CD de radios sur place et navrée, elle me répond qu'elles n'ont pas de graveur que c'est seulement au centre-ville que c'est possible. Je lui explique la situation, elle fait tout son possible, elle appelle l'autre endroit pour qu'ils me laissent le CD dans la boite aux lettres mais, pas de réponse, tout le monde a quitté... pas moyen d'avoir mon foutu CD. Donc le lendemain, je devrai encore passer des radios au CHUS.
Mon transport arrive, me prête 15$ que je m'empresse d'aller donner au Dr Comptois. Il le met directement dans ses poches de pantalons mais, m'offre quand même un reçu.
Bref, je n'ai pas vraiment aimé mon expérience, je n'y serais pas allé s'il n'y avait pas eu de service de radiologie sur place.
Le Dr Comptois ne m'a pas impressionné du tout.
Par contre, plusieurs trouvent les réceptionnistes bêtes et désagréables, pour moi, elles ont étés super gentilles et même drôles. Celles de l'accueil de la clinique et celles de la radiologie aussi, incluant la radiologiste. C'est la seule raison pourquoi j'ai mis 3/5 pour le service.
Bref, c'est mon avis sur Clinique Médicale Rock Forest et je le partage !
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Ajouté le 11 janvier à 10h05 par:
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Clinique Médicale Rock Forest
JE vous croit, c est la pire des clinique qui existe, j en aurais long a dire... pour faire une histoire courte, mon oncle quand il est sortie de cette clinique il lui on dit qui avait rien, et il est mort le lendemain...
l autre exemple c est quand j ai apporter ma fille là bas, il on du la faire transféré au chus, il mon fait partir avec ma fille (de 1an et demi) en auto.. rendu au chus, il mon dit on attendait ta fille en ambulance.. vous allez me dire qui vous a suivit a la clinique a rock forest..
plein d autre cas de meme... alors si vous allez a cette clinique, regader ce que est votre bobo, et si vous etes trop inquiet aller ailleur... vraiment pas a rock fo...
ps oui les secrétaires yon l air full bête... il y a des secrétaires qui son partie de là car elle en pouvais pu des dr pourrie et mal honnête
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Ajouté le 9 octobre 2012 à 13h04 par:
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Clinique Médicale Rock Forest
JE N’EN REVIENS TOUT SIMPLEMENT PAS!!!!
Il y avait plusieurs années que je n’étais pas allée à la Clinique médicale de Rock-Forest. Si je n’avais pas été témoin de ce que j’ai vu et entendu, je me dirais que la personne exagère. Et bien croyez-moi c’est vrai.
Le médecin que j’ai rencontré était Luc Comtois. Malgré que c’était une journée sans rendez-vous, il a passé tous ses patients avant ceux qui s’étaient enregistrés de façon honnête. Le personnel n’est jamais au courant du nombre et du nom de ses patients à qui il a donné des rendez-vous. Le code est que lorsqu’un de ses patients se présentent à la réception avec un papier, ils passent devant toutes les personnes qui attentent dans la salle d’attente. Ses patients payent (lire très cher) pour tous les services en plus de donner leur carte de la RAMQ. J’attendais depuis 13h et sa dernière patiente est arrivée à 17h et moins de 5 minutes après son arrivée elle fut appelée. Quelle injustice! Finalement IL m’a appelée et pendant que j’attendais qu’il termine avec le patient dans la 1ère salle, il lui a expliqué son fonctionnement “Arrivez à 12h 30 pour vous enregistrer et donner le papier qui confirme que vous pourrez passer avant les autres qui attendent dans la salle. Quinze minutes plus tard venez près de mon bureau et je vous ferai signe de rentrer”. Par la suite, il parle d’argent. Aucune confidentialité. J’ai tout entendu ce que le patient lui disait. Comme intervenante, j’ai été même choquée de la façon qu’il est intervenant auprès de cette personne qui était en grande détresse psychologique (diagnostic de depression). Aucune compassion, il revenait continuellement qu’il l’attendait la semaine prochaine et ne pas oublier de donner son papier qui le fera passer en avant des autres (je crois que pour ça ça coûtait 20 ou 30$)!!! J'ai dû également payer 20$ afin qu'il me remette un papier que je n'ai JAMAIS EU à payer avec les autres médecins que j'ai eus dans d'autres cliniques. QUEL PROFITEUR!!! De plus, je viens de lire qu'il est obligé d'afficher dans la salle d'attente ses tarifs. AUCUNE AFICHE N'INDIQUE SES TARIFS, ce n'est que rendue dans son bureau qu'il m'a dit que je lui devais 20$ si je voulais un papier pour mon employeur...
J'ai beaucoup de compassion pour ces femmes qui travaillaient pour lui cette journée-là car j'ai pu observer à plusieurs reprises leur très grand malaise.
Merci à la Pharmacie Jean Coutu pour le wii-fi ce qui m’a permis de consulter ces deux sites pendant les longues heures d'attente et de compprendre davantage dans quel piège j'étais bien malgré moi. Il ne faut pas oublié que ça s'est passé tout près de chez nous, pas dans un autre pays!!! Comment se fait-il qu'il pratique encore de cette façon malgré les résultats de l'enquête???
Malgré que ça se soit passé cette semaine, je suis encore choquée et déconcertée!!! Si vous voulez consulter ces deux sites vous comprendrez que je ne suis pas la seule. Que fait le gouvernement (RAMQ et Ministère du revenu (avec toutes ces transactions d’argent comptant et des reçus non numérotés… ??? et surtout avec l'avertissement qu'il a eu?
Ce sont des témoignages de clients qui ont rencontré ce médecin:
http://www.ratemds.com/doctor-.....uc-Comtois-Rock-Forest-QC.html
http://www.cyberpresse.ca/la-t.....r-comtois-dans-lillegalite.php
Surfacturation : le Dr Comtois dans l'illégalité | François Gougeon | Sherbrooke
www.cyberpresse.ca
Le Dr Luc Comtois, de la Clinique médicale Rock Forest, est dans l'illégalité: la Régie de l'Assurance-maladie du Québec (RAMQ) lui ordonne de cesser sa pratique...
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Ajouté le 28 janvier 2012 à 1h05 par:
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Clinique Médicale Rock Forest
04-10-2011 j'ai rencontré le dr Luc Comtois et il a encore réussi à me soustraire 15$ soi-disant que c'est pour le transport d'un test "pap" génicologique et il me dit que cette coutume existe depuis 2008, alors que ma fille a aussi subit ce même test, la même journée que moi mais à une autre clinique et aucun frais ne lui a été chargé.
Comment se fait-il que la direction tolère ceci, elle est donc complice car on sait que cette situation a déjà fait les manchettes télévisées. Aussi le gouvernement que fait-il?????
R. Desx
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Ajouté le 4 octobre 2011 à 18h09 par:
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Clinique Médicale Rock Forest
Oui c'est vrai que le docteur Luc Comptois chargent des frais pour rien, mais c'est un bon médecin quand même, pour ma pars je l'ai souvent vue car c'est mon médecin de famille, il a toujours été très bien avec moi. Moi c'est les heures d'ouverture de la clinique qui franchement son pas vraiment appropriés.
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Ajouté le 6 mai 2011 à 9h50 par:
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Anonyme
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Clinique Médicale Rock Forest
Les réceptionniste de la clinique ne sont jamais souriante et donne elles donnent l'impression qu'on les déranges toujours. Il y travail surtout le controversé Dr Luc Comptois. Le collège des médecins lui a retiré le droit de pratiquer dans les centres hospitaliers à la suite de nombreuses plaintes du personnel médical. De plus, il vient de se faire prendre à faire payer des patients pour les faire passer devant les autres dans la liste des rendez-vous et surfacturation dans presque tout. Donne aussi de mauvais diagnostiques(voir www.ratemds.com). La RAMQ fait aussi une enquête sur lui. ETC.
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Ajouté le 7 mai 2010 à 11h56 par:
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