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RONA l'Entrepôt (Québec)

14 avis3.8

3.79 14

RONA l'Entrepôt (Québec)

1500 Rue Bouvier , Québec, QC, G2K 1N8
418-622-6555
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Prix RONA l'Entrepôt (Québec)
Juste

Service RONA l'Entrepôt (Québec)
De qualité

Accès pour handicapés
Oui

Modes de paiement
Visa
Carte de débit
Argent comptant
MasterCard
Amex

Stationnement
Stationnement privé

Informations incorrectes ?
Construction, Rénovation Matériaux, Équipement
Construction, Rénovation Divers
Construction, Rénovation Quincailleries
Ordinateurs, Électronique Télécopieurs
Magasinage Articles électriques
Sports, Loisirs Divers

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Commentaires sur RONA l'Entrepôt (Québec) à Québec

RONA l'Entrepôt (Québec)

Les employés donnent un bon service. Pour avoir fait affaire avec un jeune homme de la plomberie, il etait le premier a me trouver une solution qui a fonctionné. J'etais surpris d'avoir eu un bon service un dimanche dans un grand surface. Les employés du departement de la peinture aussi ont répondu a mes questions.

Bref, c'est mon avis sur RONA l'Entrepôt (Québec) et je le partage !

Ajouté le 7 décembre 2013 à 17h42 par:

Anonyme
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RONA l'Entrepôt (Québec)

Bonjour, hier nous nous sommes rendue chez rona rue bouvier a qc, pour acheter un pneu de rechange pour ma pousette de garderie....de retour a la maison, mon conjoint veut l'installer, et se rend malheureusement compte que la chambre a air du pneu est perce, de retour au magasin, il parle avec le gerant, mais il n'accepte pas l'echange soit disant qu'il y a un peu de rouille sur le dessus...nous l'avons acheter comme ca en tablette....il ne nous croit pas il dit qu'on l'a utilisé...donc il est en train de dire que nous voulons frauder le systeme....je vous ecrit car je suis vraiment frustre , quand les gens honnete vont arreter de payer pour les abuseurs de systeme...j'essaie d'apprendre a mes 3 enfants et aux enfants de ma garderie, le respect et l'honnetete, mais aussi a ne pas se laisse avoir dans la vie....j'aimerais juste ca pouvoir avoir acces au camera du magasin et prouve que l'avion bel et bien acheter comme ca le matin meme....c fachant, finalement je suis aller acheter mon pneu ailleurs, donc ca ma coute le double, et je ne retournerai plus jamais chez vous ni aucun de vos affilie....c'est meme pas une question d'argent c'est une question de principe, que c'est sa parole contre la mienne...pourquoi la sienne vaut plus que moi...et le service a la clientele dans tout ca....meme si j'avais utilise la roue et que 2 semaines apres la chambre a air serait brise je l'aurai retourner et on me l'aurait probablement echanger,,,la je viens dans la meme journee et on me traite de menteur ...pffffff....si vous voulez une photo je vais vous en envoye une,,,,vous allez voir que la roue que je voulais changer....yen a de la rouille comparer au minimum sur celle du magasin...

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Ajouté le 9 juillet 2013 à 9h37 par:

Peanut333
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RONA l'Entrepôt (Québec)

Nous avons affaire avec le service d'installation de portes & fenêtres de Rona. Après avoir comparé avec au moins une dizaine de compagnies à Québec, nous nous sommes arrêtés sur celle-ci, car il offrait le meilleur prix (pas de beaucoup à comparer aux autres, mais quand même celle avec le meilleur prix final).

Je dois avoué que malgré tout, l'expérience fut un peu compliquée. On nous avait promis ''une équipe'' pour y travailler et seulement 2 hommes y était présents finalement....On nous avait dit que cela allait prendre que deux , peut-être trois journées, finalement cela à prit la semaine au complet de 7h-6h...Il fessait effectivement froid ?!?...Les hommes étaient super sympas, mais malgré tout, la qualité est à doutée.

Nous fessions en même temps le programme Réno-Climat, donc une personne était venue faire un bilan énergétique de notre maison avant et après et à ma grande surprise, la pause des isolants sur le contour des fenêtres à été mal faite à plus de la moitié des endroits !! On ressentait TRÈS FACILEMENT de bons coups de vents....Je pourrais même admettre que c'était pire qu'avant...

Ensuite, seconde surprise, (je ne suis pas certaine des termes qui vont suivre, je tende réécrire ce que mon conjoint m'a dit), lorsque nous avons retiré les tringles de la grande fenêtre dans le salon, nous nous sommes aperçut que les hommes avaient visés les vis dans quelques choses qu'il ne fallait pas (je ne m'en rappelle pu, je vais modifier mon commentaire dans les prochains jours avec plus de précisions)....

En gros, notre commande à couté environ 18 000$ pour une job que finalement, mon conjoint aurait dût faire avec un ami vu la qualité moyenne de l'installation (nous croyons réellement qu'avec ''Rona'' cela allait être impeccable). Malgré tout, les déchets étaient en grande majorité ramassés à tous les soirs...Ils ne reposent pas les auvents...

**Nous avons tenté de faire savoir nos mécontentements, mais le service après-vente est assez moyen et on nous propose de venir vérifier, mais on parle à Rona, qui font affaire avec un sous-traitant et c'est le jeu du téléphone arabe et sérieusement, je ne souhaite réellement pas me pogner avec certaines compagnies qui pourraient empirer la situation si on pousse trop...J'ai quand même à dire que cela n'aurait pas dut être aussi mal fait dès le départ...

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Ajouté le 19 mai 2013 à 21h31 par:

cathourinaite
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RONA l'Entrepôt (Québec)

Je trouve que le service est excellent. Chaque fois que je suis allé magasiner chez Rona, j'ai été très bien servi et je recommande à chacun de se rendre à ce magasin pour un choix très diversifié, peu importe ce que j'achète.

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Ajouté le 16 janvier 2012 à 21h50 par:

Martin27
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RONA l'Entrepôt (Québec)

Comme il y a plusieurs tre bons commentaires je me demande si c'est tous des employés de Rona car le service est pas terrible et souvent ce sont de jeunes étudiants sans expérience qui nous vendent n'importe quoi n'importe comment , donc pour les conseils mieux vaut être prudent . Par contre ils ont de bon prix et un choix tres varié.

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Ajouté le 29 décembre 2011 à 16h04 par:

Anonyme
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RONA l'Entrepôt (Québec)

J'avais l'habitude d'aller chez Rona à Drummondville plus qu'aux autres magasins du même genre. Je viens de déménager à Québec et donc pour adapter mon logement à mes besoins, je suis allée à 2 reprise au Rona l'entrepôt sur la rue Bouvier. Je n'ai pas aimé mon service. Le commis m'amenait devant les articles que j'avais besoin, mais montrait clairement qu'il ne voulait pas répondre à mes questions pour guider mon achat et prendre celui qui était adapté à ma situation. J'ai finalement dû y aller avec mon intuition.

J'étais habituée au Rona à Drummondville sur la rue Hains où les commis venaient te voir d'eux même pour t'aider et te conseiller le meilleur article selon tes besoins et ton budget.

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Ajouté le 8 juillet 2011 à 12h50 par:

RoxBP
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