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RONA l'Entrepôt (Québec)
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RONA l'Entrepôt (Québec)
Nous avons affaire avec le service d'installation de portes & fenêtres de Rona. Après avoir comparé avec au moins une dizaine de compagnies à Québec, nous nous sommes arrêtés sur celle-ci, car il offrait le meilleur prix (pas de beaucoup à comparer aux autres, mais quand même celle avec le meilleur prix final).
Je dois avoué que malgré tout, l'expérience fut un peu compliquée. On nous avait promis ''une équipe'' pour y travailler et seulement 2 hommes y était présents finalement....On nous avait dit que cela allait prendre que deux , peut-être trois journées, finalement cela à prit la semaine au complet de 7h-6h...Il fessait effectivement froid ?!?...Les hommes étaient super sympas, mais malgré tout, la qualité est à doutée.
Nous fessions en même temps le programme Réno-Climat, donc une personne était venue faire un bilan énergétique de notre maison avant et après et à ma grande surprise, la pause des isolants sur le contour des fenêtres à été mal faite à plus de la moitié des endroits !! On ressentait TRÈS FACILEMENT de bons coups de vents....Je pourrais même admettre que c'était pire qu'avant...
Ensuite, seconde surprise, (je ne suis pas certaine des termes qui vont suivre, je tende réécrire ce que mon conjoint m'a dit), lorsque nous avons retiré les tringles de la grande fenêtre dans le salon, nous nous sommes aperçut que les hommes avaient visés les vis dans quelques choses qu'il ne fallait pas (je ne m'en rappelle pu, je vais modifier mon commentaire dans les prochains jours avec plus de précisions)....
En gros, notre commande à couté environ 18 000$ pour une job que finalement, mon conjoint aurait dût faire avec un ami vu la qualité moyenne de l'installation (nous croyons réellement qu'avec ''Rona'' cela allait être impeccable). Malgré tout, les déchets étaient en grande majorité ramassés à tous les soirs...Ils ne reposent pas les auvents...
**Nous avons tenté de faire savoir nos mécontentements, mais le service après-vente est assez moyen et on nous propose de venir vérifier, mais on parle à Rona, qui font affaire avec un sous-traitant et c'est le jeu du téléphone arabe et sérieusement, je ne souhaite réellement pas me pogner avec certaines compagnies qui pourraient empirer la situation si on pousse trop...J'ai quand même à dire que cela n'aurait pas dut être aussi mal fait dès le départ...
Bref, c'est mon avis sur RONA l'Entrepôt (Québec) et je le partage !
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Ajouté le 19 mai à 21h31 par:
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RONA l'Entrepôt (Québec)
Comme il y a plusieurs tre bons commentaires je me demande si c'est tous des employés de Rona car le service est pas terrible et souvent ce sont de jeunes étudiants sans expérience qui nous vendent n'importe quoi n'importe comment , donc pour les conseils mieux vaut être prudent . Par contre ils ont de bon prix et un choix tres varié.
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Ajouté le 29 décembre 2011 à 16h04 par:
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Anonyme
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RONA l'Entrepôt (Québec)
J'avais l'habitude d'aller chez Rona à Drummondville plus qu'aux autres magasins du même genre. Je viens de déménager à Québec et donc pour adapter mon logement à mes besoins, je suis allée à 2 reprise au Rona l'entrepôt sur la rue Bouvier. Je n'ai pas aimé mon service. Le commis m'amenait devant les articles que j'avais besoin, mais montrait clairement qu'il ne voulait pas répondre à mes questions pour guider mon achat et prendre celui qui était adapté à ma situation. J'ai finalement dû y aller avec mon intuition.
J'étais habituée au Rona à Drummondville sur la rue Hains où les commis venaient te voir d'eux même pour t'aider et te conseiller le meilleur article selon tes besoins et ton budget.
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Ajouté le 8 juillet 2011 à 12h50 par:
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RONA l'Entrepôt (Québec)
bon magasin avec de bon prix,manque de service tout comme les autres magasin de réno de cette grosseur.
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Ajouté le 25 avril 2011 à 8h22 par:
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Anonyme
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RONA l'Entrepôt (Québec)
bonnes réponses à nos questions
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Ajouté le 1er mai 2010 à 10h09 par:
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Anonyme
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RONA l'Entrepôt (Québec)
Rona l'entrepôt est le magasin ideal pour tout ce qui concerne
la maison. Des plantes aux luminaires, on y trouve de tout!
Le personnel y est courtois et très connaissant. Ce que j'apprécie
particulièrement c'est qu'il y souvent des promo. C'est
une référence en matière de maison.
Bref, c'est mon avis sur RONA l'Entrepôt (Québec) et je le partage !
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Ajouté le 25 janvier 2010 à 14h01 par:
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