Ciot

(3 avis)
#1 sur Construction, Rénovation à Quaqtaq
Adresse de Ciot
1385, rue de la Pointe-Aux-Lièvres, Quaqtaq, QC, G1L 4M6
Téléphone
418-648-1755
Site Internet

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Prix
Juste
Service
Médiocre
Accès pour handicapés
Oui
Modes de paiement
Argent comptant
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MasterCard
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Stationnement
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Mafemme et moi avons visité 5 commerces de ceramiques et plomberie dans la ville de Québec.A certains commerces;il n' y avait que des céramiques (donc difficile d'agencer les couleurs avec le style de nos appareils de plomberie) et d'autres commerces n'offraient que des appareils de plomberie.Quelle surprise nous attendait chez Ciot;une conseillère s'est occupé de nous pour l'ensemble de nos produits pour notre condo.De plus,nous avons appris grace à la conseillière de Ciot qu'il existe des réglements de la Regie du batiment concernant les appareils de plomberie.Tous les produits doivent être approuvés CSA et conformes au normes de constructions du Code du batiment .Suite à nos 5 visites de commerces; SEUL Ciot offrait des produits respectants ce Code du batiment et les 4 autres vendaient des produits sans marques connues et surtout sans feuilles d'instruction .Chez Ciot,tous leurs produits ont des feuilles d'instruction et tous leurs fournisseurs ont des sites internet avec de l'information.Nous avons appris que Ciot existe depuis 1970 à Québec et 1950 À Montréal.Pour le choix;c'était toutes les marquesde plomberie que nous avions vu dans les revues de décoration et beaucoup de ceramique,pate de verre et pierres naturelles.Enfin,grâce à leur usine de coupe de pierre dans leur immeuble;pour notre comptoir de cuisine on a choisi notre tranche de pierre qui matchait avec notre céramique et nos portes d'armoires.Pierre et martine picard

Bref, c'est mon avis sur Ciot et je le partage !

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Je suis aller pour acheter chez THALASSA mais le vendeur m'a beaucoup déçu alors j'ai décidé d'aller voir ailleurs. J'ai décidé d'acheter ma robinetterie et mon évier de cuisine chez CIOT. J'ai eu un EXCELLENT service. Lorsque j'ai été checher mes achats, ma pompe à savon avec une égratignure. Ils me l'ont remplacé sans problème. Quelque temps plutard, j'ai eu un petit pépin avec ma robinetterie, le caoutchou laissait passer l'eau. CIOT m'a dit de contacter AQUABRASS, la compagnie de ma robinetterie. J'ai tout de suite tenté de les joindre et ils tout de suite envoyé la pièce défectueuse. 1 an plutard, comble de malheur, j'ai un dépot de calcaire dans ma robinetterie, encore là, AQUABRASS m'expédie la pièce à remplacer. Aucun frais, aucun problème. Malheureusement, j'ai eu un 3e probleme avec ma robinetterie alors Aquabrass m'a demandé de voir les possibilités avec le magasin CIOT ce que j'ai fait et ils m'ont dit de retourner la robinetterie en magasin et de m'en choisir une autre. J'adorais le look de ma robinetterie et j'aurais bien voulu la conserver mais ca faisait trois problème que j'avais...alors j'ai choisis un produit québécois Kalia. CIOT m'ont offert non seulement un excellent service à la vente mais un excellent service après-vente, ce qui est davantage important lorsque l'on a des problèmes avec son achat. Pour cette expérience qui aurait pu être des plus pénible, je vous recommende à 100 % ce magasin.

Je n'aurais pas peur d'acheter leur produits de nouveau,
ils s'ocuppent bien de leur client et ils donnent du service !
Je regrette d'avoir fait mes premiers achat chez THALASSA (Je leur ai acheté pour 5000 $) et je n'ai pas eu le quart du service que CIOT m'a offert. Dorénavant, j'acheterai tout chez CIOT.

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Nous nous sommes présentés dans ce magasin, avons donné notre nom pour obtenir des conseils. Après plus de 20 minutes d'attente (alors que le magasin était vide!), nous avons décidé d'aviser la réceptionniste de retirer notre nom de la liste d'attente (sur laquelle il ne devait avoir que notre nom!). Le magasin est bien beau et les produits originaux, mais s'ils offrent un tel service pour vendre leurs produits, on peut s'imaginer le service après-vente....

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