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Optique Laurier Optométriste

Optique Laurier Optométriste
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Optique Laurier Optométriste Gatineau

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Je suis très décue de Optique Laurier aux Promenades de l'Outaouais à Gatineau. J'ai acheté pour près de $1000.00 pour des lunettes et je ne suis pas satisfaite même très décue. J'ai acheté 2 paires de lunettes avec foyers progressifs avec le Easy Adapt dont je ne pouvais m'habituer et on m'a changé une des 2 paires pour le Navigator et l'employée m'a dit qu'il y avait eu beaucoup de plaintes pour le Easy Adapt et je vois bien avec le Navigator mais ca tout pris pour qu'on me les change et pour ce qui est de la 2ieme paire, on me les a changé après plusieurs obstinations. J'avais le Easy-Adapt et on me les a changé pour le Navigator également sauf que quand les lunettes sont revenues, le technicien de Optique Laurier des Promenades de l'Outaouais à Gatineau a trop serré les vis de la vitre et a fait craqué la vitre sauf que moi je ne le voyais pas car je ne vois pas de proche, il me faut des lunettes. Quand je suis arrivée à la maison, j'ai regardé avec des lunettes de lecture et je m'en suis aperçue. J'ai retourné chez Optique Laurier et ce fut de l'obstination, elle m'a dit on n'est pas pour examiner chaque paire de lunettes, j'étais fâchée, je les ai payé cher et jme suis obtinée jusqu'à ce qu'elle prenne une loupe et regarde et qu'elle s'apercoive que j'avais raison. Elle a repris les lunettes et a commandé d'autres vitres. Quand je les ai recu, je ne voyais pas bien avec, je crois qu'ils ont remis les foyers progressifs Easy Adapt au lieu de Navigator mais elle m'a quasiment envoyé me promener que je suis tannée et c'est comme ça qu'ils font leur argent, les gens se découragent du service qu'ils ont et de l'obstination et qu'ils n'ont aucun recours, qu'ils abandonnent mais moi je vais écrire au bureau principal de Optique Laurier et leur faire savoir mon mécontentement. Avec tout le temps que cela a pris, ma garantie est terminée. C'est de l'injustice et un mauvais service à la clientèle!

Guylaine B.

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Ajouté le 12 avril 2010 a 9h31 par:

Guylaine
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oui c'est tres chers, je visite différent optique laurier depuis que je suis tres petit alors je ne savais pas qu'il yavait meilleur service ailleur mais oui il charge tres, les cornéennes par example ils on jamait le plein stock et sa prend toujours au moins deux semaines pour recevoir leur commandes tandis que d'autre compagnie te vend les lentilles cornéennes sur le champs. Tu veux acuvue.. bien voici messieur

à optique laurier bien on a pas la force que t'as de besion pour l'oeil droite mais on as celui de gauche WOW... au moin je pourrais voir d'un oeil.. c'est pratique

en plus il demande toujours un depot.. pourquoi tu la pas en stock quand meme t'as pas d'autre clients qui en voudra?

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Ajouté le 29 octobre 2010 a 6h13 par:

jxsxn
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Les vendeuses qui font les ajustements ne sont pas des opticiennes, donc c'est contre la loi! J'ai payé 450$ pour des lunettes qui étaient trop petite pour le foyer progressif. J'ai fait une plainte au bureau chef, mais ils n'ont pas de département de service a la clientele. Bref, j'ai jetté 450$ aux vidanges. Je suis retourné chez Costco, ou lee service est extraordinaire

Bref, c'est mon avis sur Optique Laurier Optométriste et je le partage !

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Ajouté le 12 décembre 2010 a 9h31 par:

Orion
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