Carreaux Céragrès Canada ltée (Les)

Des mon arrive a montreal parmi toute les magasins que jai l habitudes de visiter , pour ne pas citer leur nom . je tiens a dire que Bureau en Gros est l une des chaines je peux dire mieux organiser la façon que les personnelles gères les clients , l environnement, je peux aussi dire les produits aussis sont a 80a 90% fiables.
pour moi le service est correct . ca veut pas dire que c est parfait, il faut continuer a améliorer le service pour les clients se sens plus a l'aise . je vous félicite .

Bref, c'est mon avis sur Carreaux Céragrès Canada ltée (Les) et je le partage !

Compagnie qui a des politiques de remboursement exagérée, délai déraisonnable, 30 jours, quand on sait que lorsqu'on entreprend des rénovations, comme une salle de bain, par exemple, cela peut prendre des semaines, voire des mois. Frais de 20% (manutention et autres frais cachés) sur le retour de toute marchandise, même si c'est le client qui a fait toute la manutention à l'achat et au retour de la marchandise. Aucun retour sur le ciment, colle et autres matériaux de pose. Attention aux vendeurs en magasin qui calculent vos besoins à outrance pour vendre plus que ce que l'on a besoin, 2 fois trop de tuiles de céramiques et 2 fois trop de matériaux pour la pose, qui sont carrément non remboursable en plus. Ne les écoutez pas, fiez-vous à vos plans, à vos calculs du surface à couvrir, sinon vous aurez de mauvaise surprises, comme nous! Compagnie qui ne se préoccupe que de faire de l'argent et du profit sur le dos des clients, des particuliers. Je recommande fortement d'éviter tout achat, surtout s'il y a une seule et minime chance que la marchandise ou une partie de celle-ci soit retournée. À éviter à tout prix ! Service à la clientèle inexistant en magasin par certains vendeurs, dont celle qui nous a servi. Ignorance des besoins réels des clients insatisfaits, elle nous a même obstinée sur les quantités à acheter en magasin et nous lui avons finalement fait confiance, erreur! Svp, éviter de les encourager!

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Compagnie qui a des politiques de remboursement exagérée, délai déraisonnable, 30 jours, quand on sait que lorsqu'on entreprend des rénovations, comme une salle de bain, par exemple, cela peut prendre des semaines, voire des mois. Frais de 20% (manutention et autres frais cachés) sur le retour de toute marchandise, même si c'est le client qui a fait toute la manutention à l'achat et au retour de la marchandise. Aucun retour sur le ciment, colle et autres matériaux de pose. Attention aux vendeurs en magasin qui calculent vos besoins à outrance pour vendre plus que ce que l'on a besoin, 2 fois trop de tuiles de céramiques et 2 fois trop de matériaux pour la pose, qui sont carrément non remboursable en plus. Ne les écoutez pas, fiez-vous à vos plans, à vos calculs du surface à couvrir, sinon vous aurez de mauvaise surprises, comme nous! Compagnie qui ne se préoccupe que de faire de l'argent et du profit sur le dos des clients, des particuliers. Je recommande fortement d'éviter tout achat, surtout s'il y a une seule et minime chance que la marchandise ou une partie de celle-ci soit retournée. À éviter à tout prix ! Service à la clientèle inexistant en magasin par certains vendeurs, dont celle qui nous a servi. Ignorance des besoins réels des clients insatisfaits, elle nous a même obstinée sur les quantités à acheter en magasin et nous lui avons finalement fait confiance, erreur! Svp, éviter de les encourager!

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