Clinique Vétérinaire Cimon
# 32 dans Animaux à Québec

(17 avis)
 Note : 2.87/ 5.00

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Adresse

454 Rue Racine
Québec, QC, Canada
G2B 1G4
Téléphone
418-842-6933
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Clinique Vétérinaire Cimon - Animaux à Québec




AVIS / COMMENTAIRES / REVIEWS

Publié le:

Clinique vétérinaire Cimon ne m?a pas impressionné sur le service à la clientèle
On nous donne un rendez-vous et après une attente de 45 minutes on nous mentionne que l?on ne sait combien de temps nous devrons attendre avant de voir le vétérinaire pour notre rendez-vous que nous avions pris . Même pas la classe de s?excuser et nous proposer un autre rendez vous. Vous n?êtes vraiment pas à la hauteur du service à la clientèle.

Bref, c'est mon avis sur Clinique Vétérinaire Cimon et je le partage !

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Publié le:

Sincèrement, je lève mon chapeau à Dre Trudel qui est venue ce soir à la maison pour endormir mon golden retriever qui souffrait d'un ostéosarcome (cancer). Tout d'abord, elle est très humaine et très professionnelle. Avant, j'ai toujours fait affaire avec la Clinique Vétérinaire Daubigny mais honnêtement, je me suis sentie délaissée, flouée et manipulée. J'explique dans une histoire courte. Mon chien a été diagnostiqué le 30 décembre d'une anémie hémolytique auto-immune. Ils lui ont fait une transfusion sanguine et il a été gardé en observation durant quelques jours aux soins intensifs et nous sommes sortis de la clinique avec notre chien mais également avec un facture de plus de 5000$. Par la suite, il était suivi aux semaines puis aux mois pour vérifier si sa médication améliorait son problème d'anémie. On lui faisait des prises de sang à chaque visite de contrôle. La dernière consultation datait du milieu du mois de septembre. Au début octobre, en jouant avec mon chien, je remarque qu'il a un genre d'abcès dans la bouche. Je retourne donc à la clinique quelques jours plus tard, on lui fait une anesthésie générale pour prendre des radiographies et faire une biopsie de la masse buccale. Total de la facture, 1200$, À ce moment, on m'appelle pour me donner les résultats de la biopsie, c'est un cancer des os de la mâchoire. Ce que je ne comprend pas, c'est pourquoi ils n'ont rien vu dans ses prises de sang. Un cancer laisse toujours des traces dans les examens sanguins. Peut-être que s'il l'avait détecté plus tôt, notre chien serait encore parmi nous. Le spécialiste en problème buccaux me dit que la seule chose à faire serait d'enlever les deux mandibules de sa mâchoire et que même si on lui enlève, il ne lui resterait maximum que 8 mois à vivre. Nous refusons cette opération car on trouve que notre chien n'aurait plus aucune qualité de vie sans mâchoire, et comment pourrait-il manger, etc. À ce moment, étant donné mon refus, je n'ai plus jamais eu de nouvelles de ce spécialiste. Il devait me rappeler quelques jours plus tard pour me donner des alternatives à la chirurgie mais rien Je tente donc de rejoindre le spécialiste en médecine interne qui suivait mon chien pour son anémie. Après quelques tentatives de le joindre tout en laissant des messages, je réussit à le joindre quelques jours plus tard. Il joue avec mes sentiments, dit que je devrais le faire opérer, etc. Je refuse à nouveau. Il me dit qu'il m'appellera dans quelques jours pour des alternatives à la chirurgie. Après une semaine, toujours pas de nouvelles. Je tente de le joindre à nouveau. À ce moment, il me prescrit un antidouleur ainsi qu'un antibiotique. Il me dit que l'antibio l'aidera beaucoup à diminuer la masse, etc. Après deux semaines, je leur dit que le médicament n'a rien fait. Il me dit alors que mon chien a simplement besoin d'une autre sorte d'antibiotique, que c'est important pour mon chien et son confort, etc. J'accepte donc de reprendre de nouveaux antibiotiques mais toujours rien. La masse n'a pas cessé d'augmenter, il en avait même de la difficulté à manger. Je demande donc à Daubigny combien couterait une euthanasie à domicile, on me dit entre 470$ et 570$. Des amis me recommande donc d'appeler chez Cimon. Chose que j'ai fait et je ne le regrette aucunement. Tout d'abord, la vétérinaire a pris la peine de m'appeler la journée même à 20h30 après la fin de ses consultations pour répondre à toutes mes questions. Elle a été super compréhensive et humaine. À ce moment là, nous étions mardi et elle m'a donné rendez-vous jeudi après sa journée de travail pour venir en soirée endormir mon chien. Elle est arrivée avec une technicienne et ils se sont occupé de mon chien avant de faire l'intervention. Par la suite, elle expliquait chaque étape, ce qu'elle allait faire, à quoi ça servait, etc. Quand tout a été terminé, ils ont tout habillé mon chien avec des belles couvertures chaudes. Il était emmailloté bien au chaud comme un bébé. Ça nous laisse vraiment une belle dernière image de notre chien paisiblement installé. Et en plus d'avoir offert un service très humain et respectueux, ils nous ont chargés seulement 160$ pour venir à la maison endormir notre chien dans le confort de son petit lit.
Alors, honnêtement, je recommande à 200% cette clinique et plus précisément Dre Trudel. C'est certain que ce sera elle qui s'occupera de mes futurs animaux.
Merci pour tout!!!!!!!

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J'ai toujours eu un bon service pour mes 2 chattes. Ma vétérinaire c'est Dre Trudel et elle est vraiment gentille et compétente. Je vous la recommande chaudement.

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J'ai déjà été employé en tant que technicienne a cette clinique il y a quelques années et, bien que je travaille ailleurs depuis, je continue toujours de conseiller cette clinique à mes amis et mes proches. Je suis bien placé pour comparé et dire que oui, les prix sont juste et même plus bas que dans bien d'autres cliniques, mais surtout les vétérinaires sont dévoués, les techniciennes sont ultra-compétentes et les réceptionnistes sont accueillantes. Il y a quelques années ma chienne de 14 ans est tombé gravement malade un jour férié, Dr Faucher est venu à la clinique opérer d'urgence ma chienne pendant son jour de congé et Dre Trudel est venu le soir pour la voir et malheureusement procéder à l'euthanasie et elle m'a été d'une aide précieuse pour passer au travers de cette dure épreuve et je leur en serai éternellement reconnaissante... si un jour je ne travaille plus dans une clinique vétérinaire, c'est sûr que cé là que j'irai avec mes animaux... Je vous conseille cette clinique sans hésiter!

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Grâce à eux, mon chat Zézé est encore en vie. Bien sûre nous avons dû prendre des prises de sang pour découvrir ce qu'il avait ( insuffisance rénal ) mais je savais qu'en adoptant un animal j'aurais à dépenser de l'argent s'il devenait malade. Sinon je m'aurais acheter un OURS EN PELUCHE!! J'ai un vétérinaire que j'adore et je précise toujours que c'est avec ELLE que je veux mes examens. Encore dernièrement ils ont sauvés la vie du chien de ma tante qui avait mangé n'importe quoi (fils, plastique et corde ) et qui a passé très près de se faire euthanasier. Ils l'ont très bien soigné et à chaque fois que ma tante me voit, elle me remercie de lui avoir recommandé cette clinique.

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Je suis une éleveur depuis bientôt 3 ans et j'ai régulièrement à aller à la Clinique Vétérinaire Cimon Vanier pour mes chats/chatons. Je suis très satisfaite du service à la clientèle en général, de la facilité à obtenir un rendez-vous rapidement , des heures d'ouvertures prolongées et surtout de la compétance du personnel qui y travaille. Ils offrent des prix raisonnables voir justes et ne cherchent pas nécessairement à s'enrichir sur le dos de la clientèle. Ils ont un très grand choix de produits et nourritures de qualité et il y a toujours quelqu'un pour nous conseiller. Ma famille , amis et plusieurs connaissances font également affaire avec eux depuis PLUSIEURS années et en ressortent toujours satsifait. Pour ma part, j'ai toujours été bien servie et je recommande chaudement leurs services.

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J'y suis aller à plusieurs reprises avec mes chats et mon chien, bon service, les filles à l'accueil sont biens gentilles et vous avez la possibilité de faire suivre votre animal par le Docteur de votre choix. Quand nême abordable. Mon vieux chat est mort ce printemps, et on a su être honnête avec moi sur sa situation de santé, et me laisser le temps de prendre la décision qui me semblait plus approprié. Beaucoup moins cher que Daubigny....

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A mon avis il y a très peut de vétérinaires mais beaucoup d'argentiers avez-vous remarquer que systématiquement une radiographie s'impose $$$
Et si vous considérer que c'est trop cher ils te disent qu'il ne s'en sortira pas !(pression)il ne te charge pas pour la radio donc il se reprennent sur la piqure du sommeil éternel ils doivent facturer a tout prix
Je vous en prie rapporter votre animal a la maison et donnez lui du temps il vous le rendra au centuple
Beaucoup se sont improvisé vétérinaire pourquoi pas vous .,une aspirine , un laxatif pourrais faire
Ont ne te propose jamais des solution que tu as a la maison
Tout les médicaments sont disponible a la pharmacie ils n'en n'ont pas l'exclusivité ils en change leurs nom et voila c'est indisponible (truc du métier)
Mon truc a moi j'en prend un que je montre a mon pharmacien et la je peut voir l' honnêteté de mon véto
J'ai eu 3 chat qui ont vécu 18 ans avec des restant de table(écologique)et quand ils n'aimais pas ça ils se chassait un oiseau ou une souris
Ils étais malade ils se reposait 2 ou 3 jours sous la galerie et ils revenais prêt a égayer tes jours
Ne croyez pas votre vétérinaire les yeux fermé
Car ils n'en sont pas tous(vétérinaire ou argentier)
donnez lui du temps il vous le rendra au centuple

p.s je ne parle pas de cette clinique en particulier (((Clinique Vétérinaire Cimon)))
pour finir croyez vous qu'un fermier qui possède 500 tètes paie le même prix que nous et en plus je leur apporte l'animal en clinique (pas le cas du fermier)lollllll
Merçi et donnez lui du temps

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Toujours été bien servie à cet endroit. Une fois, c'est vrai que j'ai tombé sur une air bête, mais j'ai demandé de ne plus être avec elle à l'avenir. Pas mal moins cher que les autres endroits que j'ai visités avec mon chat. Toujours très disponible, rendez vous le jour même et très compréhensifs. Je le recommande à tous, en autant que vous tombez sur la bonne personne, ça fait toute la différence.

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service pourri.. air bête etc

mon chat est asthmatique et a besoin d une injection de depo mederol tout les 3-4 mois.. donc depuis quelques années j allais chez cimon sur soumande.. a chaque rendez vous la meme renguaine, ils ne velent pas donner d injection si je ne paye pas pour une consultation et un examen au moins 2 fois pâr année suposement qu ils sont obligé par l ordre des veterianire pour renouvelé la prescription... ils prenent la temperature regarde les dents ( toujours pareil besoin de detartage a chaque fois.. je refuse bien sur) et jamais il n ont osculté les poumons de mon chat qui je repete est asthmatique... j ai appelé l ordre des veto. ils me confirment pas obligé de faire examen... et en plus plusieurs plainte sur cette clinique pour mauvais service et faux diagnostique... je ne vais plus jamais la... je leurs ai quand meme versé 2500 en 8 ans...

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Moi je suis allée à cette Clinique au départ, car c'était moins cher qu'ailleurs. Nous y sommes allés environ 3 fois depuis. Et je peux confirmer que cette Clinique a vraiment comme priorité de faire de l'argent et non le soin des animaux. Pour commencer, il charge plus cher si l'on prend notre rendez-vous à partir de 16hrs!! C'est quoi les vétérinaires ont une prime de soir ??? Et il ne faut surtout pas se fier à tout ce que les vétérinaires nous disent. Ils ont été formés pour nous vendre n'importe quoi. Et je crois aussi que ça dépend de sur quel vétérinaire on tombe. Il y a en une en particulier (Hélène...) qui dit n'importe quoi et qui est vraiment là pour nous vendre des services qui ne sont vraiment pas nécessaire pour notre animal...et en plus elle n'a même pas le tour avec les animaux. Elle n'est pas capable d'examiner notre chat par elle-même on doit tenir notre chat. Et c'est la seule depuis 6 ans qui a eu de la difficulté. On l'a vu 2 fois lors de l'examen annuel et des vaccins et à chaque fois elle nous a dit que notre chat fesait du tartre sur les dents et qu'elle nous reccomandait de FAIRE DÉTARTRER SES DENTS TOUS LES ANS!!!!! N'importe quoi!! Le détartrage est un service qui coûte cher et en plus c'est une anesthésie générale. Ça n'a pas de bon sens de faire une anesthésie générale à chaque année à un animal. À chaque fois il y a un risque. Bref je ne recommande pas cette clinique à personne. D'ailleurs j'ai pris la décision de ne plus y retourner. De plus, ils ont augmenté leur pris de façon énorme cette année. Donc ça ne vaut même plus la peine même d'y aller pour payer moins cher. Si vous décidez d'aller à cette clinique tout de même essayer de voir le vétérinaire qui se prénomme Éric.

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Jamais eu de problèmes là-bas, il suffit juste de s'assurer que les services proposés sont adéquat pour notre animal. Le service à toujours été cordial et ma vétérinaire donne de très bon conseils et recommandations sans nécessairement suggéré de traitements médicaux.

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ouin! je dirais moi aussi que beau bon et pas cher est exactement le contraire!! la dernière fois que nous sommes aller sa nous a couté très cher pour nous faire dire que notre chat avait une infection a la gencive il nous on donc chargé 15.00 $ pour un flacon d'eau salé...(abérant) en plus la vétérinaire était d'une humeur exacrable et c'est tout juste si elle n'insultait pas mon conjoint!!! tout sa pour dire que vétérinaire cimon c'est fini pour moi et tout ceux que je connais vont savoir se que j'en penses!

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