Clinique Vétérinaire Daubigny
# 34 dans Animaux à Québec

(28 avis)
 Note : 2.53/ 5.00

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Adresse

3349 Boul. Wilfrid-Hamel
Québec, QC, Canada
G1P 2J3
Téléphone
418-872-5355
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Clinique Vétérinaire Daubigny - Animaux à Québec




AVIS / COMMENTAIRES / REVIEWS

Publié le:

Vraiment déçue du service. Mon chien a eu des poils de porc-épic sur le museau et sur la patte droite. Je leur ai bien communiqué cela en allant porter mon chien. Ils ont dit ne rien avoir vu sur sa patte alors que certains poils étaient en plein milieu de son coussinet. Ils l'ont réveillé sans avoir rien retiré dans sa patte. En revenant à la maison vers 10pm, je constate qu'il reste également des poils sur son museau. Je suis obligée de faire cela à la pince moi-même (une dizaine de poils). Mon chien a eu mal et ne se laisse plus toucher la tête ou la patte... Vraiment ordinaire. J'ai payé cher pour ne pas que cela arrive et c'est arrivé. Vraiment pas impressionnée.

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Publié le:

Notre belle Maggie, un golden retreiver agée de 3 ans 1/2, avait une bosse à une patte qui grossissait à chaque jour de plus en plus. Notre vétérinaire nous a reféré à un spécialiste du centre vétérinaire Daubigny !

Le Dr Romain Béraud nous a très bien expliqué la chirurgie qu'il fallait faire pour enlever cette masse.
Très compétent, expérimenté, patient pour répondre à nos nombreuses questions et en plus très sympatique.
Nous avons été bien renseignés dès la première rencontre avec Dr Béraud et étions en confiance que tout allait bien se passer. Il a pris la peine de prendre des photos pour bien nous expliquer comment il avait fait la chirurgie de Maggie. Il nous a téléphoné tout de suite après l'opération et des collègues nous ont appelé le lendemain de sa sortie (2 jrs à l'hopital) pour savoir si tout allait bien depuis le retour à la maison de Maggie.

Pour toutes ces raisons, je recommande le Centre vétérinaire Daubigny quand notre animal de compagnie a besoin d'un bon médecin vétérinaire spécialisé.

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Dr. Sicotte très professionnel et diagnostic juste. Petite chanelle 1an 1/2 à reçu de très bon soins. Très bon suivi par la suite. Technicienne très compétente et d'une douceur lors des soins.

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Dr. Sicotte très professionnel et diagnostic juste. Petite chanelle de 1an 1/2 à reçu de bon soins. Très bon suivi.

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Prix très exagérés, côté humain on repassera. Aucune alternative soit: payez très très cher et pas certain qu'il ira mieux et sera guéri ou euthanasie (encore une fois le double du prix) ou repartez avec votre chien souffrant.

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J'appuie totalement ce qui a été dit dans le dernier commentaire.

J'arrive d'une consultation à la clinique vétérinaire Neufchâtel où le personnel me dit qu'ils n'arrivent pas à trouver ce qui cloche avec mon chien, mais qu'il va certainement mourir (vu sa détérioration de plus en plus grave depuis 3 semaines). Nous y avons fait tous les tests + échographie et rien. Nous ne voulons pas accepter et prenons rendez-vous avec le spécialiste chez Daubigny. Grosse erreur !!
À la première consultation, le vétérinaire nous remet de l'espoir. Il dit qu'étant donné que les tests n'ont rien déclaré, c'est bon signe ! Cela nous met beaucoup de joie au coeur. La clinique demande cependant de refaire TOUS LES TESTS (même si les autres ont été faits, la veuille!). Donc nous repayons tous les divers tests (une liste longue d'une page et demie de facture) + échographie (qui est plus cher chez Daubigny que chez Neufchâtel). Encore rien.

Puis, ajoutez un SERVICE DE MARDE !! À chaque visite, même si avec un rendez-vous, rencontre (à cause de l'attente et du va-et-vient du personnel dans la salle d'examen) d'au moins 3h à chaque fois (parfois jusqu'à 4h30) (pour une présence du vétérinaire de 15-45 min gros maximum en tout). L'hygiène de l'endroit était très à revoir (oui c'est rempli de chiens malades, mais aux tarifs qu'ils chargent, un concierge présent à temps plein ferait pas de tord). Il y avait plein de pipi et vomit partout dans les corridors...

Ils ne trouvent encore rien et ne savent pas quoi nous dire. - Le chien est maintenant hospitalisé à temps plein. - On insiste pour un examen X-Ray. Encore une très grosse somme d'argent pour ne rien trouver. Les vétérinaires ne savent pas quoi nous dire. Nous en sommes rendus à une facture dépassant 3000$ en une seule semaine et nous n'avons AUCUNE RÉPONSE. Ils proposent de continuer à hospitaliser le chien quelques semaines avec transfusions sanguines pour voir si son état va s'améliorer (au moins 2200$ de frais pour deux semaines) et que si c'est le cas, une biopsie (au moins 700$) lui sera faite (pour trouver l'origine du problème) puis ensuite, nous verrons. Dans tous les cas, une opération sera faite, ce qui coutera au moins 1600$ + médications pour un taux de succès que de 30% (car mon chien est très faible). Donc, leur solution en nous couterait un autre 4500$, s'il y a possibilité. C'EST DÉBILE !!!! Nous avons refusé. Nous étions déjà rendus à 4500$(incluant frais de l'autre clinique) et aucune certitude qu'il allait survivre.

Alors, mon verdict: vétérinaires non francs (même le spécialiste que nous avons vu, qui nous a couté encore plus cher, ne nous a pas éclairés pour 2 cents), avec coûts exagérés (coutant parfois le triple (nous avons comparé avec Neufchâtel) ) pour finalement, en être toujours à la case départ après de nombreuses heures (pratiquement 30h) + 3000$ de frais en une semaine. Je comprends que ce n'est pas une science infuse, mais j'aurais réellement aimé ne pas me sentir complètement bernée. Les cartes de crédit sont pleines et nous avons perdu un être très aimé. Nous avons investi beaucoup avec eux pour rien ! Avec Neufchâtel, au moins, le personnel était carrément plus présents, compréhensifs, francs et chargent des frais plus abordables, beaucoup plus à porter de mains.

Ps: Prendre note que les tarifs mentionnés plus haut, dans la dernière partie, sont approximatifs. Nous nous les sommes fait dire, mais à voix haute. Il s'agissait d'un avec aucune estimation concrète écrite.

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Ce que je n'aime pas, histoire courte, je laisse mon chien 2 jours la bas pour échographie cytologie etc... le vétérinaire me téléphone et m'explique tout en 5 min ( énormément de détails), et ensuite c'est une technicienne, qui ne connait rien au dossier de mon chien qui nous reçoit( elle a du aller voir le dossier 20 fois en 10 min) et les seules réponses a nos questions sont... je ne sais pas... je ne suis pas au courant.. en passant nous habitons a 3heures de routes, jusqu'à maintenant, en 2 mois nous avons une facture de 3500$ de tests et autres mais ne sachant toujours pas de quoi mon chien souffre. Maintenant nous devons le faire opérer pour un minimum de 1500$ mais tout cela pour encore des biopsie, donc possiblement encore une autre opération après cela...je ne sais pas pour vous, mais moi et mon conjoint, on trouve ces prix totalement exagéré, il faut être riche pour garder en vie notre chien, sa n'as plus aucun bon sens....

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Ce que je n'aime pas, histoire courte, je laisse mon chien 2 jours la bas pour échographie cytologie etc... le vétérinaire me téléphone et m'explique tout en 5 min ( énormément de détails), et ensuite c'est une technicienne, qui ne connait rien au dossier de mon chien qui nous reçoit( elle a du aller voir le dossier 20 fois en 10 min) et les seules réponses a nos questions sont... je ne sais pas... je ne suis pas au courant.. en passant nous habitons a 3heures de routes, jusqu'à maintenant, en 2 mois nous avons une facture de 3500$ de tests et autres mais ne sachant toujours pas de quoi mon chien souffre. Maintenant nous devons le faire opérer pour un minimum de 1500$ mais tout cela pour encore des biopsie, donc possiblement encore une autre opération après cela...je ne sais pas pour vous, mais moi et mon conjoint, on trouve ces prix totalement exagéré, il faut être riche pour garder en vie notre chien, sa n'as plus aucun bon sens....

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J'ai consulté un spécialiste en médecine interne au sein de cet établissement pour diagnostiquer le problème de mon chaton.
Non seulement le prix est abusé (139$ sans les taxes) mais en plus, je n'ai pas eu l'impression d'avoir eu à faire avec un spécialiste! Pour moi c'est comme d'avoir consulté un vétérinaire normal, ce que j'avais déjà fait.
Il a à peine regardé le chaton si bien qu'il n'a même pas remarqué que mon chaton avait une absence de testicules. Il a fallu que je lui fasse remarquer ce qu'aucun vétérinaire n'avaient remarqué! Sauf que lui, il se dit spécialiste!
Pour finir, il m'a fait payer des tests très cher (160 $ pour un test de selles) dont je devais avoir les résultats en 2 jours ouvrables et ça ferra une semaine demain et je n'ai toujours pas de résultats car le spécialiste est parti en vacances pendant 15 jours! Ils avaient fait une prise de sang à mon chaton pour faire un bilan sanguin une fois les résultats des tests de selles reçu mais du coup, quand le spécialiste va rentrer de ses vacances, le sang ne sera plus analysable!
Si au moins, le service valait le prix payé, il n'y aurait pas de problème mais ce n'est VRAIMENT pas le cas!
D'ailleurs, n'achetez pas de nourriture pour vos animaux là bas car le prix est beaucoup plus cher que chez d'autres vétérinaires pour la même chose.
Pareil pour les services : une échographie coûte 100$ plus cher dans cet hôpital que chez un autre vétérinaire.

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Le seul positif est qu'ils sont ouverts en tout temps pour les urgences
Mais lorsqu'on arrive en urgence, ils en profitent pleinement. Très facile d'avoir une facture de 1000$ pour une seule visite. Mon chat a attrapé des puces lors de son hospitalisation. Il y a quelques bons vétérinaires, mais plusieurs autres n'ont pas le goût de répondre à nos questions et semblent pressés de nous voir quitter.

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Personnellement je ne vous conseillerais jamais d'aller à la clinique vétérinaire Daubigny sur le boulevard Hamel. Il semble bien qu'il ne s'agisse que de celle du blv Hamel car nous étions à une autre clinique Daubigny ailleurs avant d'aller à celle-là et nous étions très satisfait.

Histoire, ma chienne de 7 an est décédée suite à un mauvais diagnostique. Elle avait une infection de l'utérus et elle avait été diagnostiquée 3 jours avant d'une infection de l'intestin! Résultat on y a donné pendant trois jours des mauvais médicaments qui ne lui servait strictement à rien et qui n'ont fait qu'agraver son état.

Le jour de sa mort, elle pleurait le matin à 5h tellement elle avait mal. On est allé la ramener à Daubigny pour qu'ils fassent d'autres tests bien sûr très couteux. Le résultat est tombé, ils ont apellé la famille le midi au travail en y disant '' infection de l'utérus'' qu'on avait le choix entre la faire euthanasier ou tenter une opération de 1300$! De plus, on était pressé dans le temps, ils nous ont dit qu'ils devaient avoir la réponse à 2h!

Donc, montant d'argent démesuré, pressé par le temps, on a malheureusement mis fin à sa vie alors qu'elle n'avait que 7 ans. Je n'ai eu que quelques minutes pour y dire au revoir, après ils sont revenus la reprendre!!De plus, quand on a voulu avoir les cendres de notre chien, ils nous ont dit que ça coutait 300 $ !!!!! 300 $ pour les cendres de ton propre chien qu'il jetteront après de toute façon! Une vraie arnaque, ils ne pensent qu'à l'argent. Je me souviendrais à vie du regard de ma chienne le jour où j'y ai dit adieu sachant que je ne la reverrais plus jamais.

Je tient avant de finir de préciser qu'on était allé faire son examen annuel quelques semaines avant sa mort, et que vu que ma chienne était agitée car elle n'aimait pas les vétérinaires, ils ont fait une inspection sommaire! On est resté 10 min gros max dans la salle de consultation le temps qu'elle ait ces vaccins et on est reparti. Coût total plus de 100 $

Le jour la consultation 3 jours avant sa mort, la vétérinaire a aussi dit qu'elle avait de l'arthrose aux pattes. On y était allé quelques semaines avant et elle ne l'avait pas remarqué!

Vous tenez à votre chien, n'allez pas à cette clinique.

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Je suis propriétaire d'un beau St-Bernard de 7 ans. À deux reprises, j'ai eu à me rendre à cet hôpital pour des urgences et je dois vous dire que je suis franchement satisfaite. Oui, nous devons prévoir le budjet nécessaire. Je considère cependant que les soins et les services sont de loin meilleurs que dans nos hôpitaux. Je sais que mon chien y a été bien traité et à parler avec le personnel, nous pouvons sentir qu'ils ont le feu sacré. Daubigny n'est pas le lieu où mon animal va dans la vie de tous les jours, mais lorsque des soins plus poussés sont nécessaires, je n'hésite pas à m'y rendre.

Bravo à toute l'équipe!

Myriam!

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je me suis rendu a l,hopital veterinaire daubigny a quebec le services irreprossable il nous ecoute et prend le temps de nous ecouter de prendre soins de notre animal et le soigner le prix est excellent pour des bon soins sur notre animal con aime c,est cher on choissie d,avoir un animal il faut en prendre soin et l,aimer moi mon chien c,est mon bebe le prix il ne compte pas la sante de mon bebe c,est priemondiable le bonheur il y nas pas de prix pour mon chien stephane de troisrivier

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