Déménagement Diplomate
# 64 dans Transports à Montréal

(52 avis)
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10365 Avenue Balzac
Montréal, QC, Canada
H1H 3L6
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Déménagement Diplomate - Transports à Montréal




AVIS / COMMENTAIRES / REVIEWS

Publié le:

C'EST UNE ARNAQUE. UNE FRAUDE. Ne faites jamais appel à cette compagnie.
En 2016, j'ai pris cette compagnie pour mon déménagement. Aucun problème. Un prix raisonnable. Un service convenable. Alors, au début de moins de juin 2017, je leur ai encore demandé de venir déménager mon appartement. Cette année, les trois déménageurs ont été impolis. Ils ont ri du nombre d'effets que je déménageais. Ils m'ont chargé 800$ pour des accès non conformes dans l'immeuble quand l'an dernier, à presque pareil date, aucun de ces frais ne m'a été chargé. Pour avoir déménagé une chambre et quelques items, ça m'a coûté pratiquement 2000$. C'était ridicule.

Bref, c'est mon avis sur Déménagement Diplomate et je le partage !

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C'EST UNE ARNAQUE. UNE FRAUDE. Ne faites jamais appel à cette compagnie.
En 2016, j'ai pris cette compagnie pour mon déménagement. Aucun problème. Un prix raisonnable. Un service convenable. Alors, au début de moins de juin 2017, je leur ai encore demandé de venir déménager mon appartement. Cette année, les trois déménageurs ont été impolis. Ils ont ri du nombre d'effets que je déménageais. Ils m'ont chargé 800$ pour des accès non conformes dans l'immeuble quand l'an dernier, à presque pareil date, aucun de ces frais ne m'a été chargé. Pour avoir déménagé une chambre et quelques items, ça m'a coûté pratiquement 2000$. C'était ridicule.

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Très satisfaite de mon déménagement. Bien que mes déménageurs soient arrivés 1h30 plus tard que l'heure ils ont tout de même téléphoné à 2 reprises pour m'aviser du retard et de l'heure estimée de leur arrivé. Ensuite, ils ont déménagé mon 4 1/2 d'un RDC à un logement au 3e étage à une dizaine de rue et tout à été terminé en moins d'1h! Déménageurs rapides, efficaces, minutieux et super sympathique (Étienne et Matthieu).
Très dommage pour ceux qui ont eu une mauvaise expérience, mais je referais affaire avec eux n'importe quand!

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Publié le:

Cette société utilise plusieurs noms: les spécialistes, les diplomates...
Arnaques, intimidation, manque de soins.
A éviter pour votre déménagement en 2016

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Cette société utilise plusieurs noms: les spécialistes, les diplomates...
Arnaques, intimidation, manque de soins.
A éviter pour votre déménagement en 2016

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J'ai récemment fait affaire avec cette entreprise. Je n'avais pas beaucoup de meubles et pas beaucoup de boîtes. Ce déménagement aurait dû durer 2 heures maximum en étant généreux. Le vendeur au téléphone donne une soumission de 80$. Les gars étaient tellement lent, cela paraissait qu'ils essayaient de faire étirer le temps car le déménagement n'était pas gros. Ils ont accrochés mes boîtes et meubles sur les murs souvent. Ils ont mêmes réussis à mettre mes boîtes à l'envers dans le camion (cela a donné comme résultat à des objets cassés). J'ai adressé le problème au superviseur qui m'a pris pour un con qui exagère. Les gars ont mêmes dit que le superviseur ne reconnaissait jamais les erreurs. Les vendeurs te disent une chose, les déménageurs un autre et le superviseur ne t'écoute pas….Service médiocre. Bref j'ai été trop chargé, le déménagement a été étiré énormément, les gars n'étaient pas très en forme, le service-après-vente n'existe pas et les vendeurs disent n'importe quoi pour que tu les signes…

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Je vais commencer par dire que Déménagement Diplomate ne ce sont JAMAIS présenté ... !
Je peux en toute honnêteté dire que c'est de loin un des pires services à la clientèle que j'ai vu.
Il devait être là entre 11h et 2 h. J'avais pris le soin d'appeler la veille et le matin même pour confirmer. On m'a tout confirmé !
1- Midi : J'appelle pour demander s'ils vont être la bientôt et on me répond qu'ils n'y seront pas avant 2 heures. Ce qui jusque là est tout à fait correct, ils sont dans les temps.
2- 2h30 : on rappelle et on se fait dire qu'ils ne seront pas là avant 45 min à une heure. Ils sont désolés et nous sommes mis en priorité. Déjà là, ils auraient du me téléphoner pour m'avertir.
3- 4h00 : Un des chauffeur appelle pour nous dire qu'il sera là dans une heure! Il est coincé à Terrebonne.
4- 5h30 : Je rappelle en disant que j'espère être la dernière fois que j'ai à téléphoner. On m'informe que apparemment nous avons été bête avec le chauffeur et qu'il a été envoyé sur un autre appel. On me demande également de rester poli avec le chauffeur parce qu'il a sa journée dans le corps (les mots exacts utilisés). Nous n'avons JAMAIS été bête avec le chauffeur la conversation n'a duré que quelques secondes. Je pense être en droit de l'être, vu que la compagnie était 2 heures à ce moment là en retard. On appelle ça du service à la clientèle… Je ne pouvais pas croire ce que j'entendais, c'est moi le client qui attend depuis 11 h ce matin. À ce que je sache, ce n'est pas de ma faute s'ils sont incapables de gérer leur temps! Ils m'ont finalement dit qu'ils allaient essayer de trouver un autre camion et qu'ils me rappelaient dans 2 minutes
5- 6h15 : Un chauffeur m'appelle pour me dire qu'il coincé à Montréal Nord et qu'il ne sera pas là avant 2 heures

Donc, je n'ai jamais eu de déménageur, personne de l'entreprise à pris le temps de juste me téléphoner ou m'envoyer un courriel. J'ai seulement eu quelqu'un qui m'a accusé d'être bête avec un chauffeur. Aucun professionnalisme, c'est carrément rire du monde! Aucun service, ils s'en foutaient TOTALEMENT. Bref… ne JAMAIS appelé cette compagnie. Je suis chanceuse d'avoir une famille qui était là pour m'aider et d'avoir un père encore en forme malgré son âge qui à forcer comme un bœuf pour m'aider !

Alors Merci Déménagement Diplomate!!

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Bonjour à vous tous,

J'ai eu les mêmes problèmes avec ce déménageur par contre quand j'ai la facture, c'est inscris les Spécialistes plus déménagement au lieu de Déménagement Diplomate quand j'ai appelé, il m'ont dit que Déménagement Diplomate était acheté par les Spécialistes plus déménagement est-ce que quelqu'un pourrait confirmer cette information

Merci

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Publié le:

tres decu du service du prix vraiment exagère …et un suplus de prix pour …télévision 120$ …mes appareil frontal 100 $ ..et table de cuisine en vitre 100$ ….en plus mon sets salon en cuir déchirer….tres mauvais

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Publié le:

ARNAQUE!!!!!
Ils t'intimident, te menacent, te font pogner les nerfs, insultent.
Ils ont brisé ma table de billard (ils ont donné des coups de pieds pour arracher les pattes au lieu de les dévisser...pas intelligent je sais...mais c'est vraiment ce qu'ils ont fait! ) ensuite parce qu'ils étaient fâchés de ne pas avoir de pourboire, ils ont surchargé une laveuse et une commode (parce que c'était plus lourd qu'ils pensaient...mais on avait jamais parlé de poids) et ils ont garoché (oui, littéralement) la boîte contenant le set de vaisselle (et j'avais avisé que c'était la vaisselle donc c'était volontaire) - rien de cela ne fut remboursé.
Ils obligent a les payer avant de débarquer le stock du camion alors que c'est ILLÉGAL et chaque fois que tu n'est pas d'accord avec une de leur nouvelle règle inventée ils te menacent (genre dire à une fille a 5 pouces de sa face que lui, grand gaillard de 6pi2, fais des arts martiaux depuis 10ans avec un regard de tueur) ou te traite de folle, bipolaire, etc et te disent: si t'es pas contente on remet le stock dans le camion pis on va régler ça au bureau lundi
PIRE ARNAQUE EVER

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Ne faites jamais affaire avec cette compagnie!!! Les gars ont l'airs d'être des évadés de prison. Ils nous ont envoyés promener ils sont arrogants. Dans ma vie je n'avais jamais été parlé d'une telle façon. Ils nous ont chargés le double du temps. Ils ne voulaient même pas placer nos meubles. Ça été un cauchemar du début à la fin. Je n'avais jamais été stressé comme cela de toute ma vie. J'avais mon bebe de 4 mois avec moi et ils me fessaient de l'intimidation. J'avais envie de pleurer j'avais même peur pour ma sécurité. Le pire dans tout ça c'est qu'ils nous ont remis une facture bidon a la fin au nom de déménagement plus en argent comptant. A la fin ils nous ont même pas redonner notre change en disant tu vas courir après ton change. J'ai aussi été traité : grouille toi le cul pas juste ça a faire attendre. C'est la pire compagnie de déménagement que j'ai jamais vu de toute ma vie. Ne faites jamais affaire avec eux. Pour ma part je vais envoyé toute cette histoire a la facture a JE. Pour rajouter a cette mauvaise expérience nous devions payer avant que le service soit exécuté.

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DEMENAGEMENT DIPLOMATE....LES PIRE CROSSEURS AU MONDE...SI VOUS VOULEZ VOUS FAIRE AVOIR UTILIZER DEMENAGEMENT DIPLOMATE...CE SONT DES VOLEURS DES MANTEURS DES INCOMPÉTANTS DES FRAUDEURS ETC ETC ETC !!!!! ILS ONT ENDOMMAGÉS NOS MEUBLES POUR PLUS DE $5000. ILS ONT VOLER UNE MONTRE GUCCI ET UNE CHAINE EN OR...ILS ONT VOLER DES BOUTEILLES D'EAU ET DES FRUITS...CA A PRIS LA POLICE POUR SEN DÉBARRASER!!!!!!!ATTENTION ATTENTION ATTENTION ANCIEN DEMENAGEMENT ALAIN TREMBLAY!!!!!!

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En déménageant cette semaine avec une compagnie différente nous nous sommes rendus compte que Diplomate nous a chargé le double il y a quelque mois pour la moitié moins de meubles et de boîtes.

Ils nous avaient chargé plein de suppléments (laveuse frontale table de verre télévision etc.) même si au téléphone ils répondent qu'il n'y a pas de suppléments pour ces items. Nous n'avons pas payé de supplément cette fois-ci seulement les heures des déménageurs qui ont pris 1 heure de moins pour nous déménager sur une distance plus longue (probablement l'heure de lunch que Diplomate avait prise).

Je ne recommande pas Diplomate et je voudrais même dénoncer leurs pratiques que je trouve malhonnête. Posez les bonnes questions au téléphone et défendez-vous si la facture ne correspond pas à celle convenue au préalable.

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