DHL Express

(17 avis)
 Note : 1.27/5.00

Donnez votre avis!


Voir les commentaires sur DHL Express situé au 1805 Ch St-François à Dorval dans la province de Québec. Donnez votre avis ou consultez les avis sur DHL Express sur monavis.ca. La référence au Québec pour connaitre la réputation d'une entreprise, les heures d'ouvertures ainsi que les appréciations des clients. Téléphone et adresse de DHL Express. Voir les plaintes, Avis, review et opinion des clients de DHL Express.

Aidez-nous à faire découvrir MonAvis.ca, Partagez-le à vos amis!
Adresse
1805 Ch St-François
Dorval, QC, Canada
H9P 2S1
Téléphone
418-298-0903


Coordonnées incorrectes?

Ajouter à mes favoris

Envoyer à un ami

Ajouter une Photo

Prix
Exagéré
Service
Médiocre
Accès pour handicapés
Non
Modes de paiement
Visa
MasterCard
Argent comptant
Amex
Stationnement
Stationnement privé


Informations incorrectes?

Attention !! Vous êtes le Propriétaire / Responsable de DHL Express?
Cliquez ici pour prendre le contrôle de votre réputation


DHL Express # 2 dans Transports à Dorval



AVIS - COMMENTAIRES - REVIEWS

Publié le:


Link arrow DHL Canada | Link arrow Express | Suivi
Suivez vos expéditions DHL Express
Voici la façon la plus rapide pour vérifier le statut de vos envois. Pas besoin d'appeler le service à la clientèle, les informations en ligne vous donne en temps réel, les détails et progrès de vos expéditions qui se déplacent à travers le réseau de DHL.
Résumé
Bordereau: 2583418725 Destinataire absent lors de la livraison. Cliquez ici pour recevoir des alertes automatiquesExternal Link / New Window
mardi, Septembre 16, 2014 à 13:33
Origine: BURSA - TEPEBASI ESKISEHIR - TURKEY
Destination: EASTERN QUEBEC AREA - TROIS RIVIERES - CANADA

mardi, Septembre 16, 2014 Zone de Service Heure Pièces
23 Destinataire absent lors de la livraison. EASTERN QUEBEC AREA - CANADA 13:33

22 En cours de livraison EASTERN QUEBEC AREA - CANADA 09:26

lundi, Septembre 15, 2014 Zone de Service Heure Pièces
21 Dédouanement accompli à EASTERN QUEBEC AREA - CANADA EASTERN QUEBEC AREA - CANADA 11:53

20 Statut douanier mis à jour EASTERN QUEBEC AREA - CANADA 11:43

19 En cours de dédouanement à EASTERN QUEBEC AREA - CANADA EASTERN QUEBEC AREA - CANADA 07:46

18 Dédouanement EASTERN QUEBEC AREA - CANADA 07:46

17 Arrivée au centre de tri DHL de EASTERN QUEBEC AREA - CANADA EASTERN QUEBEC AREA - CANADA 07:31

16 Statut douanier mis à jour EASTERN QUEBEC AREA - CANADA 07:01

Dimanche, Septembre 14, 2014 Zone de Service Heure Pièces
15 Partie de l'agence DHL de CINCINNATI HUB - USA CINCINNATI HUB, OH - USA 19:24

14 Dédouanement accompli à CINCINNATI HUB - USA CINCINNATI HUB, OH - USA 16:50

13 Traitée à l'agence DHL de CINCINNATI HUB - USA CINCINNATI HUB, OH - USA 16:50

12 Statut douanier mis à jour CINCINNATI HUB, OH - USA 11:16

11 Arrivée au centre de tri DHL de CINCINNATI HUB - USA CINCINNATI HUB, OH - USA 10:59

samedi, Septembre 13, 2014 Zone de Service Heure Pièces
10 Statut douanier mis à jour CINCINNATI HUB, OH - USA 23:24

Dimanche, Septembre 14, 2014 Zone de Service Heure Pièces
9 Partie de l'agence DHL de LEIPZIG - GERMANY LEIPZIG - GERMANY 01:05

samedi, Septembre 13, 2014 Zone de Service Heure Pièces
8 Traitée à l'agence DHL de LEIPZIG - GERMANY LEIPZIG - GERMANY 02:21

7 Arrivée au centre de tri DHL de LEIPZIG - GERMANY LEIPZIG - GERMANY 00:50

vendredi, Septembre 12, 2014 Zone de Service Heure Pièces
6 Partie de l'agence DHL de ISTANBUL - TURKEY ISTANBUL - TURKEY 22:20

5 Traitée à l'agence DHL de ISTANBUL - TURKEY ISTANBUL - TURKEY 22:03

4 Arrivée au centre de tri DHL de ISTANBUL - TURKEY ISTANBUL - TURKEY 21:28

3 Partie de l'agence DHL de BURSA - TURKEY BURSA - TURKEY 19:54

2 Traitée à l'agence DHL de BURSA - TURKEY BURSA - TURKEY 19:53

1 Expédition enlevée BURSA - TURKEY 15:29
On a jamais frappé à ma porte, je n' ai reçu aucune carte ou auto-collant de livraison , il n' y a aucun bureau DHL dans ma région, les livreurs partent de Lachine et ne connaissent pas 3-R !

Bref, c'est mon avis sur DHL Express et je le partage !

Cet avis est...



Publié le:

Pire service que j'ai jamais reçu. Je travaille dans les hôtels et je suis très compréhensive avec les gens qui sont au service à la clientèle. Mais avec DHL c'est inacceptable. Je devais recevoir un colis par le service express le lundi mais n'ayant toujours rien reçu dans l'après-midi j'appelle et une agente me dit que c'est au centre de tri de DHL donc là je lui demande si il y a moyen d'aller chercher et elle me dit qu'elle doit vérifier et me rappelle dans 60mn. 1H 30MN après toujours pas d'appel. Donc je rappelle et une autre agente me dit que c'est pas au centre de tri mais au douanes j'ai dit que c'est pas possible puisqu'Une agente vient de me confirmer que c'est au centre de tri de DHL et qu' en ligne c'est ce qui est dit aussi. Elle me dit que ce sera livré le mercredi puisque le mardi est la fête de la St-Jean donc férié . Mais surprise je le reçois le mardi alors que je suis absente je rappelle toute confuse et je demande comment cela est possible et après je demande si je peux aller le chercher et on me dit non puisque c'est férié donc je demande si ce sera livré le lendemain chez moi et on me confirme que oui. Mais dans l'apres-midi je reçois un message d'un des agents qui me dit que le colis est à l'entrepôt et que je peux aller le récupérer mercredi. Mais j'ai pas demandé de le récupérer mais que ce soit livrer. Je rappelle le mercredi matin pour leur expliquer cela mais ils ont fait la demande mais ne peuvent pas me confirmer que le colis sera livré à 100% donc finalement j'ai été le chercher à leur entrepôt. Payer pour un service express qu'on a jamais eu est frustrant mais faire affaire avec des gens qui ont des problèmes de communication c'est pire. Si vous voulez éviter les casse-têtes faites affaire avec Purolator ou Fedex.

Bref, c'est mon avis sur DHL Express et je le partage !

Cet avis est...



Publié le:


Mercredi : Envoie d'un paquet Express pour une livraison rapide avec Garantie de livraison le vendredi
Jeudi 13h47 : Statut : En cours de livraison
Jeudi 18h22 mise à jour du statut : Information sur l'adresse nécessaire;
vendredi matin vers 8h00 : Appel DHL pour vérifier les informations sur l'adresse. Résultat aucun problème avec l'adresse. Note pour arriver a ce constat avec un préposé DHL, il a fallu : plus de 20 minutes; 3 appels différents et il faut réussir a passé à travers le système automatisé. Non seulement, il faut écouter les longs messages d'informations générales avant de faire une sélection, si vous faites une erreur le système vous retourne au menu principal pour écouter les loooooongs messages d'information générale. Vraiment frustrant et quel perte de temps. Le système ne permet pas de parler à une personne avant d'avoir réussi un choix valide. Naturellement, les problèmes de livraison n'est pas un choix du menu donc le risque d'erreur est grand de retourner au menu principal.
Vendredi : Pas de tentative de livraison sans aucune raison dans le statut
Samedi : Pas de livraison le samedi
Dimanche : Pas de livraison le dimanche
Lundi : Le statut indique : Envoi en instance. Je reçois un courriel demande le numéro d'appartement. Ma réponse : Il n'y en a pas. Toujours pas de livraison.
Mardi 11h: Appel de Toronto afin de valider encore l'adresse. Je dois expliquer encore une fois la situation. Mais au moins je demande et j'obtiens un numéro de téléphone direct DHL service a la clientèle : 855-345-7447. Ce numéro ne semble pas publié.
Mardi 14h: Appel du service de livraison à Québec afin de valider les informations sur mon adresse. Je dois expliquer encore une fois la situation.
Mardi 14h46 : changement du statut : En cour de livraison.
Mardi 20h36 : Le statut indique Destinataire absent lors de la livraison. J'étais pourtant à la maison à écouter la TV. Nous sommes 5 dans la maison à ne pas avoir entendu la sonnette?
Mercredi matin: J'appelle le numéro de téléphone direct DHL service à la clientèle : 855-345-7447. Yé! Ça marche bien.
Mercredi PM : Finalement réception du colis.
J'ai dû perdre 2 livres juste en stress. Si vous voulez maigrir et mourir d'une crise cardiaque, utilisez DHL.

Bref, c'est mon avis sur DHL Express et je le partage !

Cet avis est...



Publié le:

Première jours : 1er tentative, le livreur indique problème avec l'adresse. Pas de livraison. Je vérifie l'adresse avec la central. 3 téléphones sont nécessaire et il faut se battre avec la machine qui nous renvoie au menu principale et qui n'accept pas de touche avant d'avoir fini de jouer son message. C'est frustrant et c'est long pour rien. Cela nous fait perdre du temps. Finalement je parle a un commis et tous est bon pour l'adresse.
Deuxième jours : pas de tentative de livraison, sans raison apparente.
Troisième jours : c'est samedi pas de livraison
Quatrième jours : c'est dimanche pas de livraison
Cinquième jours : Toujours en attente de livraison.

Bref, c'est mon avis sur DHL Express et je le partage !

Cet avis est...



Publié le:

Tres mauvais service. Pire expérience a vie avec un service de courrier/livraison.

Leur affilié Loomis est incompétent, et la communication entre les deux est mauvaise. C'est le client qui en souffre.

Je vais, pour la première fois de ma vie, loger une plainte a l'office de la protection du consommateur. Ca n'a aucun sens.

Bref, c'est mon avis sur DHL Express et je le partage !

Cet avis est...



Publié le:

J'ai eu à faire avec DHL et tout a très bien été . Ma commande partait de Suisse et devait se rendre au Lac-St-Jean en 10 jours j'avais reçu ce que j'attendais.

Bref, c'est mon avis sur DHL Express et je le partage !

Cet avis est...



Publié le:

date de livraison 9 janvier 2013 a19 heures j`ai vérifier avec le numéros du suivi personne absent pas de réponse ho la la
c est notre heure de soupé alors les chauffeurs des fausse livraison quand il a trois personnes a la maison
si tu aime pas ton emploi

Bref, c'est mon avis sur DHL Express et je le partage !

Cet avis est...



Publié le:

Menteurrs, incompétents et finalement voleurs car on paye cher pour un service non réalisé. Dommage qu'on ne puisse pas donner 0 étoile. DHL, et Loomis (affilié à DHL) sont nullissimes !!!!!
Des gens stupides au téléphone qui vous prennent de haut en vous expliquant ce que vous savez déjà et qui se trompent délibérément de date de livraison pour ne pas avouer leur faute, je n'ai jamais vu ça. Un $%?& de livreur qui ne livre pas à l'adresse et on ose nous dire ensuite qu'on a livré le colis !!!

NE FAITES JAMAIS AFFAIRE AVEC EUX, JAMAIS !!!!! n'importe qui d'autre, mais pas eux, votre colis ne sera pas livré.

Bref, c'est mon avis sur DHL Express et je le partage !

Cet avis est...



Publié le:

DHL c'est de la merde. Ca fait une semaine que j'ai payé mes douanes et ca marque toujours que le colis attend pour un paiement. J'ai téléphoné 2 fois et in ne se toujours pas capable de me dire pourquoi­. Il offre un service extrêmement pourri. Ne pas utiliser ce service.

Bref, c'est mon avis sur DHL Express et je le partage !

Cet avis est...



Publié le:

I live in Chateauguay.
3 separate times I had a package delivered by DHL.
2 times the driver claimed to have made an attempt but never actually came.
3rd time he came 1 time, and lied about 2nd attepmt.
We placed a large sign on door for DHL and he never saw it.
Had to delay receipt of express shipment for 1 wk due to having to travel 15km to pick it up when they were opened.
DHL used to be really good...its too bad because I would have liked to use them instead of Canada post, but they seem to be hiring the same poor quality workers.

Bref, c'est mon avis sur DHL Express et je le partage !

Cet avis est...



Partager DHL Express

DHL Express - Transports à Dorval

MonAvis.ca est la façon simple et amusante de donner votre avis sur les entreprises, établissements et commerces de Dorval. N'hésitez pas à partager vos trucs, vos trouvailles, à avertir les membres de vos mauvaises expériences, ainsi qu'à supporter vos commerçants à Dorval.