Petits Déménagements S P

(13 avis)  
Petits Déménagements S P est classé # 6 dans Transports à Gatineau

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Petits Déménagements S P Gatineau


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Adresse
507 Boul. Saint-René Est
Gatineau, QC, Canada
J8P 8A5
Téléphone
819-643-2555

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Petits Déménagements S P - Transports à Gatineau




AVIS / COMMENTAIRES / REVIEWS

Publié le:

Nous avons utiliser leurs service le 23 fevrier, 2009. Ils on brise notre television de 37 pouces.

Nous n'avions pas pris d'assurances supplementaire. Comme il y a un $300. deductible avec leurs assurances, ils m'on dit que ca ne vaut pas la peine et n'on pas offert aucune compensation.

Pourquoi c'est au consommateur a payer quand c'est eux qui font le dommage!

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Publié le:

Nous avons fait affaire avec eux pour déménager notre PME. Le déménagement devait avoir lieu jeudi en fin de journée.... finalement personne n'est venu et aucun appel!... le lendemain nous appelons pour dire que personne n'est venu alors ils nous disent qu'ils vont essayer de nous envoyer qqun en fin de journée....2 h plus tard on nous dit que ca va aller a samedi en fin de journée.... samedi toujours pas de nouvelle alors là, on pette une coche au téléphone et finalement ils nous disent que les gars sont en chemin, qu'ils arrivent.....Toujours pas de nouvelles de leur déménageurs!! J'appelle le monsieur pi il me dit que ses gars ont décidé d'aller souper finalement.....grrrr!!! alors je dis si ils sont pas là dans 10min on va laisser faire! Au lieu de s'excuser ou bien de va dire à ses gars de se grouiller, l'opérateur (en fait, le proprio) me répond "ok, on va laisser faire"....re grrrr!!!

Finalement, on a perdu 2 journées de travail pi on a été pris à la dernière minute pour trouver une autre compagnie qui sait tenir ses engagements.

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Publié le:

Les déménageurs ont offert un service courtois et efficace. Cependant, la communication au sein de l'entreprise est quasi-inexistante, nos appels sont transférés d'une personne à l'autre et lorsqu'on laisse un message, on n'est jamais rappelé (une dizaine d'appels sont restés sans réponse). Le propriétaire lui-même avait pris ma demande et avait fixé une date de déménagement. Il m'avait dit qu'il me rappellerait pour me dire l'heure du déménagement. Deux jours avant la date prévue, je n'avais toujours pas de nouvelle. Je rappelle et un employé me dit qu'il n'y a pourtant aucun déménagement prévu pour cette date et que les camions ne sont pas disponibles! Le propriétaire me rappelle le lendemain et fixe une autre date. Il me dit qu'il devrait arriver à destination le mardi en fin d'après-midi. Comme c'est un déménagement longue-distance et que je ne me trouve pas dans la ville d'arrivée, je m'arrange avec mes proches pour que quelqu'un soit à la maison. Le camion de déménagement n'est pas arrivé le mardi, mais le mercredi! Ils agissent comme s'ils rendaient un service et que la clientèle n'avait pas à exiger quoi que ce soit... la réalité est que nous payons pour un service, qui devrait être livré tel que convenu. CONCLUSION: personnel en apparence sympathique mais qui n'a aucune considération pour sa clientèle, service abordable mais j'aurais préféré payer davantage pour un service de qualité... je vous le déconseille.

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