Économax

Bonjour,mon conjoint et moi avons magasinés et achetés des meubles en février, notre choix s'est arreter sur ÉCONOMAX en raison bien sur des prix d'entrepot. Nous avons achetés pour $3500. Au moment de faire la facture, je demandes au vendeur un petit cadeau en prenant soin de lui dire que chez Brault et Martineau on nous a donner un cadeau lors d'achat en 2006. Le vendeur me répond :: mme dites vous bien que si on vous donnes un cadeau, c'est parce qu'en bout de ligne vous le payés votre cadeau car il n y a rien de gratuit dans ca bas monde. Je lui dis finalement qu'il a tout a fait raison.
Nous recevons nos meubles et OUPS petit probleme, 3 sont endommagés. J'appeles au magasin, on m''offre une compasation pour que je gardes mon meuble, hors de question, je refuses. Le monsieur me dit que dans ce cas un technicien va communiquer avec moi dans 3 a 5 jours. Hors 5 jours plus tard une dame laisse un message sur notre répondeur. Je la rappeles, QUEL SURPRISE je suis chez Brault et Martineau. Je demandes a parler a la dame en question et j'apprends que ÉCONOMAX est une filiale de Brault et Martineault. La dame a son tour m'offre un compensation un peu plus élevé, je lui réponds que je veux un autre meuble non pas de compensation, comme je l'ai dis au tout début. Si le vendeur me dit au début qu'en bout de ligne je pais mon cadeau hors comment se fait t'il qu'on donnes des téléviseurs, des voyages, qu 'on pait les taxes a un endroit et qu'a l'autre endroit on ne donne rien pas meme un petite lampe ????? je vous laisse deviné.... et pourquoi si c'est une filiale, les prix sont t'ils beaucoup plus bas ???? je vous laisses aussi deviner.....TRES DÉCU DE NOS ACHATS SANS PARLER DU SERVICE QUI NOUS FAIT ATTENDRE EN DISANT QU'UN TECHNICIEN VA TÉLÉPHONÉ DANS 3 A 5 JOURS MAIS QU'A LA PLACE C,EST UNE EMPLOYÉ DE BRAULT QUI NOUS OFFRES UNE COMPENSATION. Nous avons attendus 1 semaine l'appel de ce technicien et la on doit attendre encore 3 a 5 jours ouvrables, comme si on n'avait que ca a faire. Heureusement que nous n'avons appelés pour un seul meuble car pour les 2 autres nous avons camouflés les égratignures avec un crayon fournit par la compagnie.

Bref, c'est mon avis sur Économax et je le partage !