Vitrerie Lévis Inc

(8 avis)  
Vitrerie Lévis Inc est classé #2 dans Construction à Québec

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Vitrerie Lévis Inc Québec

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Adresse
2780 Boul. Henri-Bourassa
Québec, QC, Canada
G1J 3X3
Téléphone
418-521-2161
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Vitrerie Lévis Inc




AVIS / COMMENTAIRES / REVIEWS

Publié le:

J'ai eu un problème avec une guillotine (fenêtre coulissante) sur une porte achetée il y a plus de cinq ans chez ce commerçant. le suivi à ma demande de réparation a pris deux mois (incluant des rappels de ma part). finalement, on m'a informé du refus de respecter la garantie. toutefois, après une intervention auprès du président de l'entreprise, la situation s'est vite corrigée à ma satisfaction (il y avait eu une recherche incomplète par un employé). Le président en personne s'est excusé de la méprise. à tout prendre, je retournerais chez Vitrerie Lévis.

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J'ai fait refaire cet été, toutes mes fenêtres et mes portes, 17 ouvertures en tout. Ma maison est en brique et on devait aussi changer les allèges sous les fenêtres. Après la visite de la conseillère qui a pris le temps de bien comprendre mes besoins et mon budget, tout s'est déroulé comme prévu. Les produits étaient ceux choisis, les délais ont été respectés et la qualité de l'installation : IMPECCABLE. Mais ce qui les distingue c'est la qualité de leurs employés. Ils sont compétents, tout le travail c'est fait en 1 ½ journée WOW! Ils sont aimables et ils sont propres, presqu'aucune traces après leur passage. Même mes moulures ont été réinstallées avec attention et j'ai eu très peu de peinture à faire. Une fois l'installation complétée il y avait une ou 2 choses mineures à finir et encore là les délais ont été respectés et le travail a été exécuté avec amabilité et compétence. De plus, ils sont soucieux de l'opinion de leur client, ils ont téléphoné à quelques reprises pour avoir mon avis sur le service que j'avais reçu et sur les travaux effectués. Sans hésiter si c'était à refaire je choisirais encore cette compagnie, pour les produits, pour leur prix, mais surtout la fiabilité de leur service. Le remplacement des fenêtres et des portes peut virer au cauchemar si on ne fait pas les bons choix .....j'ai bien choisi et je vous partage mon expérience afin que d'autre puisse vivre le remplacement de leur fenêtre sans problème. Merci Vitrerie Lévis.

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L'installation de nos 13 fenêtres acquises chez Vitrerie Lévis vient d'être effectuée et nous nous devons de mentionner le service irréprochable que nous avons reçu, du début à la fin. Comme il s'agit d'un investissement majeur, nous voulions faire le bon choix de revêtement, de style et de couleur. La spécialiste en fenestration Mme Chantal Laberge a su être à l'écoute de nos besoins et ses conseils se sont avérés très pertinents.

On se doit également de mentionner que l'installation est faite par des professionnels (Stéphan, Gabriel et Ricardo) qui ont à coeur de satisfaire le client. Bref, il est tellement fréquent d'être déçu par certaines entreprises que lorsqu'une d'entre elle se démarque, il faut le mentionner!

Lyne Labrecque, Gaétan Lemaire

St-Nicolas

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J'ai fait installé une porte d'acier ainsi que 2 grandes fenêtres ainsi que 3 fenêtres de sous-sol. Les travaux ont été exécutés avec perfection dans les temps prévus. Un service exceptionnel ainsi qu'un produit de qualité supérieur. Le personnel compétent autant au niveau de la vente et du conseil que sur l'installation du produit. Vous pouvez faire vraiment confiance aux gens de Vitrerie Lévis. Ils sauront vous surprendre.
Alain C.

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Je suis très satisfait de l'installation de mes portes et fenêtres. Madame Chnatal Laberge m'a vraiment bien conseillé. Les fenêtres et les portes s'harmonisent très bien ave le style de ma maison.

Le service après vente est impeccable. Les installateurs font un très bon travail et surtout ils laissent les lieux très propres.

Je recommanderais cette entreprise sans hésiter.


Stevens Mélançon
Beauport

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J 'ai été impressionné par le service reçu.Premièrement ,la conseillère a vraiment pris le temps de répondre
à mes questions. Elle m'a vraiment bien conseillé. Ma maison est de couleur brune et j'ai pris des fenêtres de couleur. Un de mes amis a la même couleur de maison que moi et il a pris ses fenêtres chez un autre commerçant... le look n'est vraiment pas le même. Les installateurs sont vraiment courtois et surtout très compétents. le travail est impeccable. Les service après vente est aussi extraordinaire. J'avais des petits ajustements et le lendemain de mon appel , une personne est venue les faire. Je ne regrette pas d'avoir choisi vitrerie Lévis. AH oui j'oubliais ! la conseillère Chantal Laberge nous a conseillé sur le style de fenêtre qui conviendrait le mieux pour notre maison. Jamais personne chez les autres commerces nous a conseillé comme elle. Aujourd'hui ,j'ai une maison avec des fenêtres de qualité supérieure et surtout j'ai passé l'hiver au chaud tout en respectant mon budget ( rapport qualité prix excelent).

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J'avais déjà fait remplacer ma porte avant et ma porte pation par cette entreprise en 2003, ainsi que la fenêtre de la cuisine pour laquelle j'avais une problématique particulière. La qualité des produits, de l'installation et du service se sont avérés impeccables et même au-delà de toute attente.

C'est pour ces raisons que je n'ai hésité cette année (2010) à leur confier le remplacement de toutes les fenêtres qui n'avaient pas encore été remplacées. Encore une fois, je suis enchanté sur tous les aspects. Vitrerie Lévis est vraiment une firme de confiance et très respectueuse de sa clientèle. Même durant l'étape de la vente, il n'y a pas la moindre pression d'exercée, ce qui est très intéressant considérant l'importance du déboursé pour ce type de rénovation.

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Dernièrement, j'ai fait changer les fenêtres d'un immeuble à logement. Prochainement, je remplacerai des fenêtres et une porte à ma résidence. J'ai signé le contrat cet après-midi.

C'est mon voisin qui m'avait vanté la qualité du service de Vitrerie Lévis il y a quelques années. Il avait bien raison!

Mon conseiller n'a pas hésité à se déplacer plusieurs fois. Il a respecté que je reporte certains projets à plus tard sans me mettre de la pression et il m'a très bien conseillée. Un jour, il m'a même donné un «lift» aller-retour pour que je puisse faire une course à la quincaillerie. Merci Monsieur Nolin.

Aussi, les installateurs qui sont venus installer les fenêtres à l'immeuble ce printemps étaient fort sympathiques et compétents. Malgré le mauvais temps, la neige et la pluie, ils ont gardé le sourire. En un jour et demi, les travaux étaient terminés.

Mon prochain avis portera sur l'installation des fenêtres à ma résidence.


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