Hôpital Vétérinaire Moffet

(18 avis)
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2380 Boul. Louis-XIV
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Prix
Exagéré
Service
Exceptionnel
Accès pour handicapés
Oui
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Hôpital Vétérinaire Moffet # 29 dans Animaux à Québec




AVIS - COMMENTAIRES - REVIEWS

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J ai ete a l hopital veterinaire moffet et le service recue a ete merveilleux la dr paquet est d un professionalisme hors pair et les technicienne sont d une gentillesse extraordinaire j ai due faire euthanasier mon chat et ils font preuve d une sympathie hors pair et d u e delicatesse je recommande cette clinique.

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J ai ete a l hopital veterinaire moffet et le service recue a ete merveilleux la dr paquet est d un professionalisme hors pair et les technicienne sont d une gentillesse extraordinaire j ai due faire euthanasier mon chat et ils font preuve d une sympathie hors pair et d u e delicatesse je recommande cette clinique.

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Mer.11 mars 2015, une vîsite en urgence à la clinique vétérinaire Moffet pour notre chienne et nous avons procédé à une radiographie qui a démontré un pyometre à l'utérus. Dr Senecal a été d'une compétence remarquable pour les infos donnés et les choix éventuels appropriés pour notre chienne. En raison de son âge et de sa condition de santé fragile, nous avons fait euthanasier notre animal, et ce, dans la plus grande douceur, humilité et compassion du personnel de la clinique. Nous leurs disons à tous et chacune(e) un grand Merci malgré la perte de notre animal de compagnie de 13 ans de vie. Nous recommandons cette clinique vétérinaire sans aucun souci

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J'ai fait euthanasier le chien de mon chum la semaine dernière. Le vétérinaire est venu à la maison car je ne voulais pas lui faire vivre le stress de l'attente à la clinique. Le tout s'est passé en douceur et le vétérinaire a fait tout ce qui était nécessaire pour le confort de l'animal. La patience et le professionnalisme du médecin sont remarquables. Merci Hôpital Vétérinaire Moffet !!!!

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Pour ma part ça fait environ 15 ans que je fais affaire avec cette clinique. Oui des fois ils suggèrent des actions qui des fois coûtent cher mais vous n'êtes pas obligées de les prendre. Moi je ne fais plus de suivi pour les vaccins de mes chats et s'ils sont malades je paye pour les soins et non pour autres choses. La semaine dernière j'ai fait euthanasier le chien de mon chum et j'ai fait venir le vétérinaire à la maison. Ce chien est très peureux et deviens dangereux quand il a très peur. Et bien je vous affirme que Marcus est parti au paradis des chien sans aucune peur et sans stress inutile. Il est parti avec douceur et près de ceux qu'il aimait.

Merci Docteur Sénécal d'offrir ce service à domicile....c'est plus cger mais tellement moins énervant.

France Beaudoin

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Plus jamais, on a fait nous aussi mauvais diagnostic ligament antérieur croisé rupture avec opération de la patte et aussi de l'autre patte après un deuxième avis pas de rupture bébé chien qui souffre de panostéite donc anti inflammatoire. De plus ,une journée nous etions mal pris plus d'anti inflammatoire et notre vet était fermé alors on a demander quelques comprimés pour soulager notre chiot jusqu'au lendemain on aurait vu notre vet le lendemain et on nous a refuser le dépannage vraiment ridicule. Donc, ils n'ont pas vraiment à cur les animaux préfèrent les laissés souffrir!!! Mauvaise expérience!!! Nous allions à l'occasion chercher notre nourriture alors plus jamais on va les encourager meilleur service ailleurs!!!!!!

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Il ya 45 jours maintenant,mon chien ayant de la difficulté à poser sa patte arrière droite je suis allé le faire consulter à la clinique vétérinaire Moffet. Le dr. Angélo Gauthier a diagnostiqué une rupture du ligament du genoux , que seule l'opération pouvait régler et ce au coût de $ 2400,00 plus taxes. Or, quand j'en ai parlé à un ami qui est vétérinaire
à Montréal depuis 40 ans , il m'a conseillé d'attendre et de lui donner des AINS, car d'après lui il ne pouvait y avoir rupture du ligament, mon chien pouvant poser sa patte au sol.Or quand il y a rupture, le chien ne peut plus poser sa patte, ce qui m'a été confirmé par un autre vétérinaire. De plus mon ami, de passage à Québec il y a 3 semaines a vu mon chien et m'a réaffirmé qu'il n'y avait pas rupture du ligament. Aujourd'hui, mon chien a retrouvé toutes ses capacités et ne prend plus ses AINS. Comment peut-on faire une erreur semblable Mr. Gauthier.Une erreur qui m'aurait cher, d'autant plus que vous aviez estimé qu'après l'opération à la patte droite, la patte gauche suivrait, dû au transfert de poids pendant la convalescence de mon chien,donc un autre déboursé de $2400,00 plus taxes !!!!!! Lecteurs à vous de conclure !!!!

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Dernièrement, le 29 mai 2013, j'ai fait euthanasier mon chien Chummy chez Vétérinaire Moffet. L'assistante de la vétérinaire a été d'une gentillesse à mon égard étant donné toute la tristesse de l'événement. Je tenais à souligner ce geste de gentillesse de sa part, je n'ai malheureusement pas son nom. Le petit salon destiné à attendre avec notre chien, seuls tous les deux, est bien aménagé et le respect dans tout ça, fait partie de la procédure. Merci encore pour cette grande empathie à mon égard lors de cette triste journée.

Louise Tremblay

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J'ai toujours eu un service impeccable à cette clinique, sauf depuis quelques mois. Déjà, à chaque fois qu'on appelle on se fait mettre en attente...bon ça peut arriver lorsqu'ils sont déjà au téléphone ou occupés avec un client, mais au cours des 3 dernières semaines j'ai eu à appeler une bonne quinzaine de fois et chaque fois j'ai poirauté entre 7 et 10 minutes avant qu'un technicien prenne mon appel. J'ai aussi eu à me rendre sur place plusieurs fois et j'ai constaté qu'ils mettent systématiquement tous les appels en attente, même lorsqu'ils ne sont pas occupés. Pour moi c'est complètement irrespecteux envers la clientèle qui fait tourner la boîte.
En outre, les prix on EXPLOSÉ ces dernières années...J'en suis rendue à presque 450 $ pour une simple infection urinaire chez mon chat! Ils sont très forts pour proposer des tests et des produits inutiles tout en nous faisant sentir cheap si on ne les fait pas. De plus, les vétérinaires ont tendance à expédier les consultations et en bout de ligne on se rend compte qu'on n'a pas eu tous les renseignements nécessaires.
Je trouve également que les techniciens prennent beaucoup trop d'initiatives et ne discutent pas suffisamment avec les vétérinaires. Quand je suis allée pour mon chat, la technicienne me faisait acheter une certaine sorte de nourriture alors que j'aurais pu aggraver le problème de mon chat si je lui en avais donné. Pourtant j'avais bien demandé si cette bouffe était compatible avec le traitement. C'est un hasard si un vétérinaire l'a entendu et a tout de suite corrigé le tir en me donnant une autre bouffe. J'avoue qu'après cet épisode d'infection urinaire, je suis tentée d'aller voir ailleurs.

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Je trouve que c'est une bonne clinique, services courtois et rapide, mais tr�s dispendieux, ils sont vraiment forts pour nous sugg�rer des frais suppl�mentaires pour des tests qui ne sont vraiment pas n�cessaires..A faire attention...

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Suite à une stérilation de ma chienne, plusieurs problèmes sont survenus. La coupure a été refaite avec des agraffes au lieu du fils et aucune explication de leur part a été disponible. Des agraffes sont tombées. J'ai retourné à la clinique et le vétérinaire était à la limite de l'arrogance en me mentionnant que c'est à cause de mon chien et de moi-même. Il ne voulait pas refaire les agraffes et a prescrit des calmants pour le chien (J'en aurais sûrement eu besoin, moi aussi). La plaie s'est mise à couler donc j'ai retourné à la clinique. D'autres calmants. Aucun appel de leur part, aucune empathie, aucune explication. Je n'ai même pas pu rencontré le vétérinaire qui a opéré ma chienne. J'ai consulté une autre clinique. Des antibiotiques ont été nécessaires. Habituellement, ce sont des points avec fils qui doivent être faits. Les agraffes servent de réparation si un points lâche. Une autre opération a été requise pour refaire la plaie car la peau est devenue trop épaisse et ne se recollait pas. Alors, à mon avis, cette clinique ne veut faire que de l'argent. Je ne recommande pas du tout.

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Que dire de plus que le service est génial.
Les lieux sont propres, le personnel est courtois et professionnel.
J'ai changer de vétérinaire pour aller chez le vétérinaire Moffet
car mon précédent vétérinaire était trop professionnel, aucune place à l'émotion,
j'aime bien sentir que je ne suis pas un numéro ...

Merci à l'équipe!

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Que de bons commentaires! J'y suis allé pour faire vacciner ma petite chatte et tout s'est très bien passé. La vétérinaire prend le temps de nous écouter, répondre à nos questions et fais des suggestions appropriées (donc, pas de radios inutiles ou autres manières de soutirer de l'argent comme on peut le voir ailleurs...). Les tarifs sont abordables, aucun abus de ce côté. À recommander.

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J'ai été à cette clinique cette semaine et je n'ais aucune mauvais commentaire. Le personnel très polie et souriant et en plus je m'y étais rendue d'urgence pour mon chat à 21h00 du soir et la vétérinaire à insistée pour que je ne paie pas le supplément de consultation d'urgence. La vétérinaire était affectueuse et très ouce avec mon chat et à toute suite trouver son problème et en 30 minutes j'était sorti. J'ai fait fermer mon dossier à mon ancien vétérinaire, car maintenant je ne veux aller que la.

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Cette clinique vétérinaire est excellente. Les vétérinaires sont à notre écoute et disponibles pour répondre à nos questions et donner de bons conseils. Merci au docteur Allard qui m'a suggéré un licou afin que je puisse prendre des marches agréables avec mon fox terrier. Ça fonctionne à merveille et je n'ai pas eu de difficulté à lui faire accepter. C'est merveilleux de marcher quand j'ai le goût sans avoir à l'épuiser au préalable.

Lorsque je lui montre son licou elle est contente car elle sait que nous allons marcher. Donc merci beaucoup de m'aider à passer des moments agréables en marchant et faisant de l'exercice avec mon chien et ce à mon rythme.

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