Les Avis de SweetCroquette sur MonAvis.ca

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Capitale-Nationale (Québec)
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Auberge des 4 Pattes

Excellente place qui aime les animaux. Mon gros labrador y revient toujours sans grand traumatisme! Aucune odeur, aucun stress.

Bref, c'est mon avis sur Auberge des 4 Pattes et je le partage !

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Quelle belle impression en entrant dans ce magasin avec tous les instruments qui s'y retrouvent!
Par contre, je n'ai jamais vu un service à la clientèle aussi médiocre que Musique Richard Gendreau. Après deux mois d'attente pour une commande spéciale (pour une strap de guitare absolument pas rarissime), je n'ai toujours pas de nouvelle sur ma commande.
J'ai téléphoné à 4 ou 5 reprises pour savoir si ma commande était arrivée. Desfois, on ne peut pas me répondre car mon vendeur attitré ne travaille pas cette journée là, d'autres fois on ne peut me répondre car le responsable de l'entrepôt ne travaille pas cette journée là. Une autre fois, il est difficile de me répondre car ils sont en déménagement et leur invenatire n'est pas à jour (moi qui croyais que les systèmes informatiques évitaient ce genre de réponse!). Finalement, le vendeur ne m'a jamais contacté pour me dire si ma commande était passée ou non alors qu'il m'avait bien spécifier qu'il m'avertirait sans faute. J'ai dû insister auprès de la réceptionniste pour savoir si oui ou non la commande était bel ou bien passée.
Jamais j'oserais donner un tel service à la clientèle, surtout lorsqu'un client me téléphone après 2 mois d'attente...

Bref, c'est mon avis sur Musique Richard Gendreau et je le partage !

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