Meubles Croteau
# 98 dans Magasinage à Québec

excellent service tres bonne connaissance des produits,Etienne Waters super conseiller pour le choix de produit

Bref, c'est mon avis sur Meubles Croteau et je le partage !

Depuis plusieurs annees, nous achetons nos meubles chez Croteau .

Moi et mon Mari avons fais l acquisition d un mobilier de chambre et nous somme tres heureux de voir que tout c est tres bien passer.

Le magasin de levis fut une experience tres positive , belle accueil et service apres vente excellent.

Merci a tous le personnel .

Lauraine .

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AUCUN SERVICE APRÈS-VENTE

J'ai acheté une chaise bergère chez Croteau, et elle n'a presque jamais été utilisée. 2 ans plus tard, le tissus est encore très beau, aucune usure, si ce n'est qu'il déchire au repose pied, défaut de fabrication, mais le responsable du service considère que 2 ans c'est une durée de vie normale

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Mes parents étaient client depuis 25 ans, j'ai fait un achat d'un ensemble de chambre à coucher. Première livraison, Lit égratigné et une commande carrement cassé. Deuxième livraison, livreur brise mon plancher, en sortant la commande briser il fait un troue dans le mur. Il entre la nouvelle commode pour s'appercevoir quelle n'est pas de la bonne couleur. Troisièment livraison, un tiroire de la commande neuve encore brisé.Quatrième livraison il égratigne encore une fois mon planche et là je me fâche et je lui dit de TOUT ramener!
Je me dirige au magasin demande un remboursement, ont me dit qu'il ne rembourse pas et même si ma famille est d'excellent client. AUCUN dédomagement, alors je doit entamer des procédure judicière. Àprès mise en demeure il décide de me rembourser.
Délais des 4 livraison, 3 mois et demi. Oui Oui c'est innaceptable!
Croteau meuble, barré à vie plus 100 ans et croyez moi je le dit à tout le monde que je connais. Sans aucun doute le pire magasin que j'ai été de toute ma vie.

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Bonjour,

j'ai reçu aujourd'hui mon divan et mon fauteuil que j'avais commandé il y a 6 semaines, délai normal compte tenu que les meubles ne sont pas tous gardé en inventaire ; j'ai eu un service extrèmement efficace, courtois, rapide, lorsque j'ai acheté au magasin, on ne pas pas "attaqué" comme c'est le cas dans plusieurs autres magasins de meubles où une meute de représentants vous perçoivent comme le client qui fera leur vente du jour, en aucun moment je ne me suis sentie sous pression, la preuve c'est que j'ai acheté la meilleure offre en magasin !

Ce n'était pas la première fois que j'achetais chez Meubles Croteau et ce ne sera pas la dernière non plus !

Du conseiller jusqu'à la livraison, je n'ai que des bravo et des merci à leur transmettre !


L.B.

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Ça m'étonne de voir surtout des commentaires négatifs parce que moi, j'achète chez Meubles Croteau depuis 30 ans et je suis très satisfaite. Je ne dis pas que rien n'a jamais brisé ou que rien n'a jamais pris plus de temps à arriver, mais j'ai toujours trouvé de la belle marchandise de qualité et à bon prix, et j'ai toujours eu un très bon service. J'ai l'impression que les gens laissent plus souvent des commentaires pour dire qu'ils sont déçus et moi j'en laisse un parce que c'est important aussi de dire qu'on est satisfait de temps à autre!

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Exellent services les conseiller etais tous tres souriant attentionner malgre le fait que le magasin etait plein de monde on nous a rapidement saluer pour nous faire patienter puis on s es bien occuper de nous par la suite le vendeur connaissait bien la marchandise a pris le temp necessaire pour nous expliquer et bien nous faire comprendre on nous a offert la garantie prolonge mais apres notre refus le service est toujours rester irreprochable experience vraiment satisfaisante a tous les point de vu je recommande cette endroit a tout le monde.

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plusieurs achats chez eux. plusieurs employés n'ont jamais sourit. les morceaux du set de chambre etaient tous brisés. le reparateur a fait une bonne job par contre. j'aime le choix offert mais je n'y retournerai pas juste a cause de la gêne que je recent à cet endroit.

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bonjour j'ai fini par recevoir mes meubles le 22avril apres 5 mois et le service est toujours aussi mediocre

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j, ai acheter un set de chambre a coucher le 16 novembre 2008 que j,ai recu le 17 janvier2009 rien n,etait correct recu un meuble 6 tiroirs a place d,un 8 tiroirs le lit inpossible de le monter table de nuit le fond des tiroirs non tacker reprise des meubles le 7 fevrier2009 j,ai recu le bureau 8 tiroirs le 28 mars 2009 et j,attend toujours le reste des meubles aucun suivi aucun appel il faut toujours que ce sois moi qui appelle cette achat faut quand meme 3500.00 a suivre


flcde quebec

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