Solarcan Portes & Fenêtres Corp

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111 Rue de Lauzon
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Solarcan Portes & Fenêtres Corp en 9 positions dans Construction, Rénovation à Boucherville



AVIS - COMMENTAIRES - REVIEWS

Publié le:

Projet en cours: Portes et fenêtres de la façade d'un quadruplex.

La soumission a été acceptée en septembre et pose cédulée début décembre. Donc 2-3 mois pour préparer la commande. Le jour de la pose les travailleurs m'apprennent en arrivant que les fenêtres ont été faites trop grandes. J'ai parlé au service d'installation la veille, aucune mention de ça. On me dit que le service après vente s'occupera de ça après les fêtes.

Sur les portes posées, juste une aura sa "slab", ce sont donc des portes incomplètes qui sont posées. Aussi ils n'avaient pas le vitrail voulu pour les portes, donc vitrail temporaire aussi. On me dit que le service après vente s'occupera de ça aussi après les fêtes. Ça sera à voir quel service j'aurai mais vais revenir pour commenter dessus.

Une note positive, les installateurs ont l'air compétents et sont professionnels.

Je vous laisse juger par vous même!

Bref, c'est mon avis sur Solarcan Portes & Fenêtres Corp et je le partage !

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Publié le:

Chers clients, vous nous voyez sincèrement désolés pour ces quelques expériences décevantes mentionnée ici. Depuis ce temps, nous avons mis en place un système de sondage envoyé automatiquement à nos clients après chaque rendez-vous à domicile. Ceci nous permet de nous assurer de la qualité des rencontres et de la satisfaction de notre clientèle. Nous pouvons aussi agir promptement si une situation telle que la vôtre nous est rapportée.
Nous sommes fabricants et installateurs de portes et fenêtres depuis 35 ans, ce qui aurait été impossible si nos employés se comportaient tous de cette façon.
Si jamais une telle situation devait se produire, nous vous prions de communiquer directement avec nous au 1 888 765-2722, via courriel ou par clavardage sur notre site web, pour que nous puissions apporter des correctifs dans les plus brefs délais.
Merci
L'équipe Solarcan

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Publié le:

Solarcan est une compagnie qui n'a pas de contrôle de la qualité en place, et qui a un très mauvais service à la clientèle. Délais de livraison insensés (3mois). Mauvaise mesure. Mauvaise couleur. Pas d'excuses....

Leurs produits sont corrects, sans plus.

Je ne recommanderais jamais Solarcan. Ce fut une grosse erreur de choisir ce fournisseur. Soyez avertis !

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Publié le:

Vente sous pression. Représentant vraiment agressif qui ne met pas ses produits en valeur mais qui pendant 30 minutes "crache" sur tous les compétiteurs, y compris (et surtout) sur les membres du groupe Atis (dont il fait pourtant partie)...Pour lui, tout ce qui se fait sur le marché est pourri sauf ses produits. Ne répond pas aux questions, confond les couleurs et très arrogant notamment en nous laissant croire que nous ne connaissons rien. Peu professionnel, vraiment décevant. Nous n'achèterons assurément pas là et la compagnie devrait revoir ses principes éthique.

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BRAVO A TOUTE L`ÉQUIPE SOLARCAN

J`ai vécu une expérience d`achat extraordinaire. Pour une fois des représentants sont venus chez moi, ils m`ont très bien expliqué et démontré leurs produits et ce, malgré les millions de questions que j`ai posé. Ils ont été tres patient avec moi. Le seul petit inconvénient, un petit retard a l`instalation mais c`était ma faute car j`ai changer d`idée sur une porte. Encore une fois bravo Solarcan

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