SPA Mont St-hilaire
# 4 dans Soins Médicaux à Mont-Saint-Hilaire

(29 avis)
 Note : 2.57/ 5.00

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Adresse

641, chemin de la Montagne
Mont-Saint-Hilaire, QC, Canada
J3G 4S6
Téléphone
514-666-6772
Site Internet
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SPA Mont St-hilaire - Soins Médicaux à Mont-Saint-Hilaire




AVIS / COMMENTAIRES / REVIEWS

Publié le:

Bonjour,

Un petit mot sur cet endroit situé à quelques minutes à peine (heureusement)de chez moi...

Je commence à me demander s'il n'y a pas un petit système de sélection de la clientèle: cela fait trois fois que je m'y rends en souhaitant profiter des bains et, chaque fois, on m'a répondu que l'endroit était complet.

La toute première fois, j'ai cru la jeune femme car j'avais eu du mal à dénicher un petit coin où garer la bagnole. C'était un samedi après-midi de printemps et il faisait un soleil radieux. On m'a offert de prendre un soin, sinon de laisser mon nom sur une liste d'attente. J'ai cru comprendre que le soin donnait droit aux bains, ce que la dame a confirmé. Curieux puisqu'il n'y a plus de place pour les bains, il y a sans doute un détail qui m'échappe...

La deuxième fois, j'ai trouvé ça plus étrange: en pleine semaine d'hiver, à peine passé l'heure du midi, stationnement disposant de plusieurs espaces disponibles, température ordinaire. Encore complet. Voyant sans doute ma grande déception et mon hésitation à laisser mon nom sur une liste d'attente, la personne à l'accueil a malhabilement proposé que je prenne un soin ...afin d'avoir accès aux bains! Mmh... Je suis partie, perplexe, puisqu'une quinzaine de personnes étaient déjà sur la liste d'attente. Je serais passée devant eux? Parce qu'ils ne prennent pas de soin?

Ce matin, j'ai choisi de me présenter tôt afin d'éviter d'être encore refusée. À 10h08, je sors de ma voiture, garée plus près de la porte que les deux dernières fois. Je ne compte pas quarante véhicules en tout, c'est donc assuré!! Vous le pensez aussi, n'est-ce pas? Eh bien non. Cette fois-ci, elles sont trois derrière le comptoir et celle qui me répond me demande d'emblée si j'ai réservé un soin. Non, je viens pour les bains, lui répondis-je en détachant déjà mon manteau (c'est encore l'hiver...). C'est complet madame, répond-elle abruptement. Devant ma mâchoire décrochée et mes yeux écarquillés, elle ajoute sur un ton qui frôle le reproche que je dois me présenter à l'ouverture si je veux être certaine d'avoir une place. Mais C'EST l'ouverture, dis-je!! Non madame, il est 10h10 et on ouvre à 10h00. Il faut vous présenter vers 9h45 (-et faire la file dehors j'imagine?) ou avoir réservé un soin pour vous assurer l'accès aux bains. AH-HA!!!! Encore cette histoire de soins!!

Ça sent l'arnaque, vous ne trouvez pas? Ou bien il y a vraiment quelque chose que je n'ai pas compris...

Je déconseille donc fortement aux gens habitant à plus d'une dizaine de kilomètres de se rendre à cet endroit, à moins d'avoir envie d'arriver comme on arrive dans les cliniques sans rendez-vous: longtemps avant l'ouverture et en guettant jalousement l'ordre d'arrivée de tout le monde pour se ruer sur la porte d'entrée dès que l'on aperçoit âme qui bouge à l'intérieur. Bienvenue au spa, prendriez-vous un massage? On vous sent tendus un peu ce matin!!

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J'arrive de ce spas et malheureusement, l'expérience a été désastreuse. Tout d'abord, mauvaise adresse de l'endroit et ce, sur leur propre site! Nous avons appelé en cours de route, mais ça n'a vraiment pas fait l'affaire de la personne à la réception qui a été quelque peu bête! Donc, arrivés en retard de 15 minutes, mais on a été coupés d'une demi-heure sur nos massages, alors ils nous on accordé un petit rabais de 20% pour un massage de 89$ la demi-heure, un massage qui revient assez chère merci! Lorsque j'ai appelé pour réserver, la personne m'a dit qu'il y avait un spéciale sur les bains à l'achat d'un massage, soit 25$ les bains, ben nous n'avons pas eu droit à ce montant, mais plutôt à 30$ pour les bains.

Bref, nous avons dépensés pas loin de 600$ pour quelque chose qui n'en valait pas la peine!!! Je le déconseille vivement mais si vous décidez d'y aller quand même, assurez-vous d'avoir la bonne adresse. Ne vous fiez surtout pas sur les gens qui travaille là!

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Ma fille et moi sommes allées passer une excellente journée de repos, détente et massage au SPA St-Hilaire. C'était la deuxième expérience pour ma fille et la première pour moi à ce SPA.
Dans l'ensemble, je n'ai aucun point négatif à mentionner sur le déroulement de ma journée passée à cet endroit et des soins que j'y ai reçus.
Avant de rédiger mon commentaire, j'en ai lu plusieurs et je dois dire que pour ceux et celles qui se plaignent des vertus du silence, je comprends simplement que ce n'est pas l'endroit pour faire la fête ou raconter les derniers potins. Ma fille et moi avons un grand plaisir à profiter de ce silence en nous rendant aux différents parcours du SPA.
Faut-il le rappeler, c'est un endroit de DÉTENTE. Alors, fermez les valves et garder les potins pour la sortie. L'employé qui s'occupe de faire respecter ce silence joue très bien son rôle qui est ingrat, d'ailleurs. Bravo à cette personne.
De l'avis de ma fille et de mon propre aveu, nous avons passé une très, très belle journée et nous avons bien l'intention d'y retourner ensemble ou accompagnées de nos conjoints respectifs.
Merci à tout le personnel.

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SERVICE A LA CLIENTELE très médiocre je prend la peine d'APPELLER pour être sure qu'il y a de la place on me confirme que OUI il n'y a pas de probleme.roule 45 min arrive sur place et me fais refuser l'accès au bain faute de place. Quel déception ...................alors si vous êtes d'une région éloigner de St-Hilaire et vous voulez aller dans un SPA aller a un autre.

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SERVICE A LA CLIENTELE très médiocre je prend la peine d'APPELLER pour être sure qu'il y a de la place on me confirme que OUI il n'y a pas de probleme.roule 45 min arrive sur place et me fais refuser l'accès au bain faute de place. Quel déception ...................alors si vous êtes d'une région éloigner de St-Hilaire et vous voulez aller dans un SPA aller a un autre.

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SERVICE A LA CLIENTELE très médiocre je prend la peine d'APPELLER pour être sure qu'il y a de la place on me confirme que OUI il n'y a pas de probleme.roule 45 min arrive sur place et me fais refuser l'accès au bain faute de place. Quel déception ...................alors si vous êtes d'une région éloigner de St-Hilaire et vous voulez aller dans un SPA aller a un autre.

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J' ai apprécié la tranquilité, le silence surtout!
Par contre, c' est vrai que pour l' achalandage, c' est un problème.

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J'ai toujours aimé aller au spa mont st-hilaire. Par contre, depuis 1 an environ, ils se doivent de refuser du monde car sa popularité a augmenté. Nous nous sommes présentés, moi et ma soeur, à 10h24 à l'accueuil pour les bains sans réservation puisqu'ils les refusent. Je me dois de mentionner que le spa ouvre à 10h donc cela faisait que 24 minutes qu'il était ouvert. Nous étions un mardi et c'était la semaine de relâche quoi que normallement, les gens ayant ce congé ont des enfants et qu'ils font des activités avec eux, mais je me suis trompée. Nous nous sommes vu refusé l'accès car c'était déjà complet. Le seul moyen d'avoir la certitude d'avoir de la place c'est de réserver un soin la veille et d'y inclure l'accès aux bains. Il est donc inutile de mentionner que cela implique de payer un minimum de 80$ + les bains donc on s'en sort pas en bas de 125$ par personne. Je suis un peu blasée car c'était la 3e fois que je me présentais et que j'ai dû retourner de bord. La seule option que la réceptionniste nous donne c'est de nous mettre sur une liste d'attente et de nous appeller s'il y a de la place qui se libère... Malheureusement, je n'ai pas rien que ça à faire retourner chez moi pour y retourner. Pour le reste, c'est un très bel endroit.

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A ÉVITER ...MANQUE SÉRIEUX DE RECONNAISSANCE DU CLIENT ....Nous avions moi et ma copine envie d'un nouvelle endroit pour un spa afin de passé une belle soirée en amoureux car nous avions déja visité quelques Spa déja dans le passé. Nous avons pris la peine d'appeler en début de journée pour s'assurer si nous devions avoir une réservation étant donné que c'était un Samedi...Ont nous a confirmé qu'il n'était pas nécessaires de réservé. Nous sommes donc parti de Montréal content de notre nouvelle découverte. Arrivé sur les lieux ont nous a informer sans aucun égard et froidement que le Spa était complet alors que les gens quittait et que le stationnement était grandement libre...Il n'y avait aucune option a nous a part quitter. Nous avons trouvé cela vraiment bizzare comme situation et étions vraiment décu...Ceci est ma premiere critique a vie, je tenais a faire par de leurs manque de professionaliste envers la clientele tellemment nous avons été recu comme des moins que rien sans nous donner d'autre options a part de quitter les lieux. Dommage car ce n'est pas seulement 2 clients qu'ils ont perdu car je me fait un devoir de leur donner la publicité qu'ils méritent. Merci bonne soirée.

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Très déçue de ma visite au Spa du Mont St Hilaire.Acceuil pas très chaleureuse ,vestiaire des dames beaucoup trop petit c'est agressant tellement qu'on manque d'espace.L'endroit est pourtant magnifique c'est bien malheureux ,
je ne crois y retourner.

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Bonjour. Le spa Mont st-hilaire est formidable. Il ne s'agit pas d'un endroit pour papoter des derniers potins de bureau avec les copines ou pour prendre des nouvelles des enfants.... On est pas à occupation double et bain à remous ne signifie pas Jasette et rigolade ! J'ai visitē de nombreux spa un peu partout dans le monde et au Québec et je peux vous assurer que pour les vrais adeptes des vertus de l'expérience des bains nordiques il n'y a rien de plus offusquant que des gens qui ne respectent pas le principe du silence.... Je n'ai jamais vu personne se faire rabrouer si elle chuchotait quelques mots à l'oreille ... Ce que j'ai très souvent vu par ailleurs ce sont des gens qui viennent au spa comme on va au restau ou au parc...pour jaser..avoir du fun... Mais on va au spa pour vivre une expérience de relaxation, de calme et oui.... De silence. Je suis toujours ētonnēe de voir que des gens s'offusquent de cela alors que c'est ēcrit partout sur le site, c'est stipulē dans le formulaire que les clients doivent signer et que le silence et le calme font partie des variables à respecter pour vivre l'expérience de la façon la plus,optimale possible.
Partout, tout le temps autour de nous il y a du bruit, de l'agitation, des conversation...ce n'est pas le choix qui manquent à ceux qui veulent parler haut et fort...en toute libertē...l un spa.... Ben non....


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Publié le:

Je suis allée au Spa Mont St-Hilaire et j'ai adoré mon expérience!!! Quel endroit paisible et dans un décor à faire rèver. J'ai adoré la politique du silence puisque j'avais vraiment de besoin de me détendre et me ressourcer de plus il y a le bistro avec ce magnifique foyer ou la discussion est permise et je n'y ai pas mis les pieds!!! AHH du silence... J'ai reçu mon meilleur massage à vie WOW!!! J'ai vraiment adoré la salle de détente orientale ou je me suis endormie... Je le recommende à tout ceux qui ont besoin d'avoir une vrai journée de détente en nature c'est magnifique!!

Bref, c'est mon avis sur SPA Mont St-hilaire et je le partage !



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