Thermo Stat Inc

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Adresse
73 Boul. de la Seigneurie Est
Blainville, QC, Canada
J7C 4M9
Téléphone
450-434-6576
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AVIS - COMMENTAIRES - REVIEWS

Publié le:

Très déçu du service après-vente. Au moment de l'achat de ma thermopompe, on m'a fait plusieurs promesses par rapport aux capacités du système suggéré. Il s'avère qu'une fois installé, le système ne livre pas ses promesses. Le vendeur a choisi un emplacement particulièrement mauvais pour installer l'unité murale. J'avais insisté qu'il était primordial pour moi que la chambre à coucher à l'étage soit correctement climatisée.

Aujourd'hui, on refuse carrément de corriger l'erreur. La seule option qui m'est offerte est d'acheter une 2ième unité. Le vendeur me dit qu'il me vend cette 2ième unité "à perte" et pourtant je la vois à vendre moins cher partout ailleurs. En plus, ils veut me charger 500$ pour déplacer l'unité mal placée au départ.

Bref, il veut faire encore plus de profit sur une erreur qu'ils ont commise eux-même. Et pas moyen de parler à qui que ce soit d'autre que le vendeur. On me réfère à lui même quand je demande à parler au patron.

Évitez cette compagnie! Je m'étais dit "Je paie un peu plus cher mais c'est une compagnie sérieuse". Aujourd'hui je regrette de ne pas avoir pris le moins cher puisque de toute façon, le service n'aurait pas pu être pire.

Bref, c'est mon avis sur Thermo Stat Inc et je le partage !

Cet avis est...



Publié le:

Très déçu du service après-vente. Au moment de l'achat de ma thermopompe, on m'a fait plusieurs promesses par rapport aux capacités du système suggéré. Il s'avère qu'une fois installé, le système ne livre pas ses promesses. Le vendeur a choisi un emplacement particulièrement mauvais pour installer l'unité murale. J'avais insisté qu'il était primordial pour moi que la chambre à coucher à l'étage soit correctement climatisée.

Aujourd'hui, on refuse carrément de corriger l'erreur. La seule option qui m'est offerte est d'acheter une 2ième unité. Le vendeur me dit qu'il me vend cette 2ième unité "à perte" et pourtant je la vois à vendre moins cher partout ailleurs. En plus, ils veut me charger 500$ pour déplacer l'unité mal placée au départ.

Bref, il veut faire encore plus de profit sur une erreur qu'ils ont commise eux-même. Et pas moyen de parler à qui que ce soit d'autre que le vendeur. On me réfère à lui même quand je demande à parler au patron.

Évitez cette compagnie! Je m'étais dit "Je paie un peu plus cher mais c'est une compagnie sérieuse". Aujourd'hui je regrette de ne pas avoir pris le moins cher puisque de toute façon, le service n'aurait pas pu être pire.

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