Chauffe-Eau S O S inc.

J'ai fait convertir l'installation à l'huile pour l'électricité de mon chauffe-eau le 5 décembre 2014.
J'ai appelé la veille et 24 heures plus tard j'avais mon nouveau chauffe-eau 60 gallons électrique.
La personne qui est venue faire le travail, connaissait sa job. Cela paraissait qu'il n'était pas à ses débuts.
Tout a été fait proprement et professionnellement. J'ai été très bien servi par cette compagnie.

Bref, c'est mon avis sur Chauffe-Eau S O S inc. et je le partage !

J'ai été tres bien servi par cette compagnie. Il m'ont dit qu'il serait chez moi à 10 heures et ils sont arrivés à l'heure. Le prix discuté au téléphone et les délais pour l'installation ont été respectées à la lettre. Aucune surprise et un service impeccable. Je les recommande à tous le monde.

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Après l'installation d'un Cascades 60, j'ai eu de gros soucis, il est tombé en panne au bout de 4 mois (l'élément n'avais pas l'air neuf) et impossible de faire jouer la garantie selon eux. J'ai du me battre pendant des mois et les harceler tout les jours pour récuperer mon argent !

Au final je suis allé chez une compagnie qui avait une bonne réputation (http://www.master.ca/ pour ce que ça intéresse) et j'ai choisi une thermopompe qui m'a fait économiser une petite somme sur ma facture énergétique, avec eux je n'ai pas eu de surprise, dans les temps et pas d'extra sur la facture, honnête en somme.

Bref, dans certain cas il est important de ne pas lésiner sur la qualité ...

A bon entendeur...

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j ai fait affaire avec cette cie. Remplacement des 2 éléments 300 dollards assez salée comme facture mais... le pire est qu après avoir changé ces éléments ... manque de professionnalisme '' les lieux '' sale, en plus il part et il y a eu écoulement donc l eau est passé sous le plancher flottant, aucun intérêt d aviser qu il faudrait mettre soit serviette pour absorber au cas ou... un vendredi soir... place sale et j ai du élever le plancher flottant pour faire sécher.

donc sos... ils portent bien leur nom jamais plus...je demanderai service a cette compagnie.

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Tout d'abord, j'ai été très satisfait par le savoir-vivre et l'efficacité du plombier qui est venu faire l'installation du nouveau chauffe-eau à domicile. Leur prix n'était pas incroyable, mais c'était dans la moyenne de ce que j'avais magasiné. Par contre, depuis l'installation du nouveau chauffe-eau, le débit d'eau chaude dans la maison a diminué d'approximativement 25%. Rien d'handicappant, mais quand même, pourquoi s'en passer? Après les avoir appeller et avoir eu à argumenter durant trois appels téléphoniques différent avec leur dispatcher plutôt antipathique que le problème n'était présent que depuis l'installation du chauffe-eau, un de leur plombier (malheureusement pas celui qui était venu pour l'installation) s'est présenté pour vérifier le problème. Celui-ci s'était clairement fait dire par le dispatcher de trouver une source autre que l'installation du chauffe-eau à mon problème, puisqu'il a refusé d'aller vérifier l'installation ou les conduite et a plutôt insister pour défoncer mon mur de chambre de bain et de faire des réparation facturables sur ma douche (où le problème était plus flagrant). Il persistait à dire que l'apparition du problème était un hasard et qu'il n'y avait aucun lien avec les travaux faits lors de l'installation. Bref, si jamais l'installation s'était produit sans problème, je les aurais recommandé, mais puisque leur support après installation est relativement médiocre, je les décommande.

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