Meubles Daviau

Si vous cherchez un magasin pour votre ameublement, passez chez MEUBLES DAVIAU. Ils sont accueillants, professionnels, bons conseillers et généreux de leur temps. Nous sommes parties de Québec et le détour en vaut la peine, les prix sont très bons. Claudette et Marie-Claude, merci pour le bon service. Demandez pour Steve.

Bref, c'est mon avis sur Meubles Daviau et je le partage !

Si vous cherchez un magasin pour votre ameublement, MEUBLES DAVIAU est l'endroit où aller. Très bons prix, service courtois, bon conseiller et généreux de leur temps. Demander pour Steve. Nous sommes parties de Québec pour venir à Varennes, et ça vaut le déplacement. Un gros merci pour votre service et votre temps. Claudette et Marie-Claude.

Bref, c'est mon avis sur Meubles Daviau et je le partage !

Services extra et depuis plusieurs années! Nul besoin d'aller ailleurs car il saurons vous satisfaire!

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Très bon service après vente. Les employés ont pris le temps pour le petit pepin sur ma table.

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Une boutique + site web décrivant des produits (et promotions) modernes et recherchés EN-DESSOUS du prix que la plupart des autres endroits les vendant aussi. CEPENDANT, site web mal conçu ayant des lacunes IMPORTANTES.

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J'ai trouvé un meuble et bien qu'il soit effectivement marqué sous l'article en bas de la page qu'à ce prix, celui-ci ne peut être expédié, je tente l'expérience et commence les démarches d'achat. Avec surprise, je découvre que même après avoir remplie les informations de Shipping, le prix reste le même et que la commande peut être complétée EN ME CONFIRMANT L'ADRESSE DE LIVRAISON DE L'ARTICLE AU DIT PRIX.

Je suis contente et me dit qu'il doit y avoir ainsi possibilité de faire livrer, car j'ai bien reçu un courriel de confirmation spécifiant le tout clairement. Je reçois 5 minutes après, par courriel, la réponse du vendeur qui suit :

'' Les commentaires de votre commande sontS
nous ne fessons pas la livraison il faux le ramasser en magasin aussitôt reçu qui est environs 15 jours ouvrable
il est bien indiquer dans la description de l'article et meme surligné'' .

Ouff, j'en ai mal au cœur à voir ce texte non professionnel et je réécris au vendeur 10 minutes après en demandant alors d'annuler ma commande (car j'habite à 4h de la boutique!). AUCUNE RÉPONSE.

Je me retourne donc vers Paypal et ouvre un cas de litige, car le vendeur ne me répond pas (donc refuse de me rembourser). En effet, sur la plate-forme Paypal, le vendeur répond que c'est supposément bien indiqué que le meuble ne peut être livré (et supposément surligné et en gras (ce qui n'est pas le cas!)) selon les politiques. Il accepte d'annuler la commande contre 25% de pénalité. WHAT ?! J'AI TENTÉ D'ANNULER LA COMMANDE 20 MIN APRÈS L'AVOIR PASSÉ. FRANCHEMENT !!

Le cas reste ouvert et finalement, la boutique accepte de faire une exception et de me rembourser la somme intégralement. Il dise n'avoir jamais reçu mon courriel demandant l'annulation (j'ai pourtant la confirmation de réception).

Enfin bref, très déçu du service à la clientèle.

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